中華電信推出499吃到飽方案，日前被電信員工爆料網速會較慢，中華電信代理發言人沈馥馥澄清選擇吃到飽的用戶上網速度都是相同的。（photo by台灣醒報資料庫）
【台灣醒報記者藍苡瑄台北報導】針對有中華電信員工向媒體爆料499吃到飽方案元跟1399吃到飽網速不同，尤其是在人多時，499用戶網速可能打6折，會優先讓1399元等以上的吃到飽客戶先連上基地台。中華電信代理發言人沈馥馥16日受訪時回應，「沒這回事，選擇吃到飽費率的用戶上網速度都一樣。」立委林俊憲建議，NCC要繼續監督這類通訊的事後服務品質。
立委李鴻鈞則表示，「大家上網速度都一致，不是因為申辦499方案，才導致網路不穩定。」他認為網路穩定度才是中華電信需要改善的地方，距離基地台遠近也是影響網速的原因之一，但設立地點不能設立在民宅附近，所以該如何分配數量等，需要NCC與電信業者共同努力。
林俊憲表示，「大家關心的網速是否如宣傳所稱一樣快，還是因為優惠否應得到品質較不好的服務，請有關單位NCC繼續監督這類的事後服務品質監測。」
「選擇吃到飽的用戶上網速度都是相同的，有人質疑499金額低會造成速率較差，其實不會有差，因為都是吃到飽用戶。」中華電信代理發言人沈馥馥16日受訪時表示，行動上網速度是和用戶當時所在環境有關（距基地台遠近、使用人數多寡、訊號強度和品質以及手機型號等），但選擇吃到飽費率的用戶上網速度皆相同。
沈馥馥強調，中華電信擁有180MHz最大頻寬，4G訊號涵蓋也最廣，今年4G基地台設備數量將再成長3成，使用戶在行動上網將更為順暢。
