【台灣醒報記者洪進安台北報導】每年跨年煙火都吸引許多觀光客，部分飯店業者推出跨年煙火房的優惠專案，但消基會27日公布推跨年專案飯店抽查結果，發現將近8成退定辦法都不合法規，30天前退訂就要收取全額或過半費用，呼籲業者必須按照法規，以免觸法。
11家違反規定
消基會抽查14家特別推出跨年專案飯店，觀察有關收退費規定，是否符合《應記載不得記載事項》規定，定金不得逾約房價總金額30%，但預訂住宿日為3日以上之連續假期期間，定金可提高至50%。若業者採取預收定金為全額總房價方式，房客解約通知在住宿日前3天以前到達，可全額退還預收房價。
消基會秘書長徐則鈺表示，根據調查後，共有11家業者違反關規定，包括白金花園酒店、香格里拉台北遠東國際大飯店、晶璽商旅、台北君悅酒店等，都得先收取定金為房價總金額。但台北遠東國際大飯店、晶璽商旅告知，在12月1日後取消，飯店將房客收取全額房價費用；台北君悅酒店則表示，12月1日後取消，將收取1晚的費用，但都違反需全額退還規定。
「有4家業者與旅行社合作，都預收全額房價，退款也都不合規定。」徐則鈺指出，消基會透過旅行社抽查結果，有4家業者與旅行社合作已違反《應記載不得記載事項》規定，包括義大皇家酒店和燦星旅遊合作銷售跨年專案，收取定金為全額房價，且規定付款後就不接受任何取消或延期。
和昇帝景飯店於雄獅旅遊規定，住宿日1至3天前辦理退款，得收取訂房金額3成，已違反旅客解約通知在住宿日前3天以前到達，可全額退還預收房價。
「業者需在限期內改善，而未改善者，可處3萬元以上，30萬元以下罰鍰。」消基會董事長游開雄表示，根據《消保法》規定，違反定型化契約應記載不得記載事項，可處3萬至30萬元罰鍰，若處罰後仍未改善，可處5萬元以上，50萬元以下罰鍰。
台北君悅酒店公關協理歐立偉表示，會遵守相關規定，也會配合修正，3天前取消都可以全額退費。
