【台灣醒報記者楊蕓台北報導】針對多益（TOEIC）英語測驗24日發生聽力播放帶與試題本版本不同的重大出包事故，約2.4萬考生受影響。25日代理的忠欣公司公布補救辦法，包括考生可重新安排於7日或28日考試或辦理退費、補貼200元交通費及考生享有明年報考多益1000元優惠。不過仍有網友認為誠意不夠，「除了退還報名費以外，應該還要給予一次免費補考機會」。
成績如期寄出
24日多益大出包！據媒體報導，許多考生反映聽力播放帶與試題本版本不同，忠欣公司隨即宣布取消全國考試，「全國共43個考場、約2.4萬考生受影響」，是多益在台灣舉辦測驗以來，首次發生考生進入考場後，才臨時取消考試的事故，讓許多考生直呼「太誇張！」其中也有不少為了畢業門檻而報考多益的考生，一名預計2月畢業的博士考生擔心無法如期取得多益成績，面臨延畢危機。
忠欣公司於25日公布補救措施。包括參加24日測驗的考生，可選擇參加明年1月7日或1月28日下午場的測驗，或是直接辦理退費；考生可於25日下午2時起至28日前，在多益官網上「12/24多益測驗取消考試處理辦法」網頁擇一方案登記。
由於部分考生急需拿到多益成績以達英語畢業門檻，忠欣公司表示，選擇參加1月7日下午場次測驗的考生，網路成績查詢日將與24日原訂當天考完後15個工作天可取得成績的日期相同，也就是說，考生一樣能在1月15日上網查詢成績，成績單則將於16日寄出，避免影響考生原先規劃。
交通費可開銷
消基會董事長游開雄24日呼籲，由於考生是「預先」安排時間應試，臨時取消會增加考生的交通與時間成本，「因此主辦單位除了重新安排考試外，針對考生增加時間和金錢上的損失，也應有退費機制。」忠欣公司也表示，將補貼報考24日的考生200元，做為彌補考生往返的交通損失，「若有長途越區報考的考生，則可出示24日當天的交通單據，可依開銷另行補貼。」
除此之外，報考24日場次的考生可於2018年4至12月間任選一場多益測驗，提供1000元的報名費優惠。對於忠欣的補救措施，有網友表示「能滿足部分有成績證明的考生需求，一方面也增加考試場次，不延誤原成績公布時效」，危機處理還算不錯；不過也有人認為誠意不夠，「除了退還報名費以外，應該還要給予一個免費補考機會」。
有關24日多益測驗取消考試處理辦法公布於多益官網（www.toeic.com.tw）。
