【台灣醒報記者楊蕓台北報導】「老人愛逛醫院」的印象其實是大錯特錯！根據智榮文教基金會26日公布的長者生活需求調查，在就醫保健需求部分，長者其實「煩在等待，難在不會」，包括就醫流程冗長、找不到病因、不知掛哪個科別等，這些都花費大把等待時間。對此，政治大學商學院教授別蓮蒂坦言，「分級醫療觀念仍要再教育」，期待社區能發揮就近醫療功能，減少就醫等待時間。
強化社區分級醫療
「大家常開玩笑說，『老人家都很愛逛醫院，好像待一整天也無所謂。』」別蓮蒂表示，這個觀念其實「大錯特錯」！根據調查就發現，長者在就醫保健需求部分，其實「煩在等待，難在不會」。
別蓮蒂解釋，「老人很討厭等待，長時間待在醫院是情非得已。」因為從候診、檢查到拿藥，每一關都需要花時間排隊，不懂得正確就醫也是問題，「老人病痛的原因很多，不知道該掛哪一科，檢查完畢後，若醫生給他們不確定的答案，更讓長者不知如何是好。她補充，檢查報告書通常都是以數字和曲線圖呈現，也讓長者看不出身體狀況好壞。
「社區就扮演重要的角色。」別蓮蒂進一步提出解方說，像是抽血、量血壓、領藥等基礎的醫療行為，這些其實都能就近解決，在社區中心或社區型醫院先處理好，再到大醫院檢查。然而台灣長期推動家庭醫師和分級醫療制度都沒有成效，她坦言，「老人家和全民都需要教育，讓他們養成習慣，才能解決大醫院總是大排長龍的問題。」
行走安全待改善
「更有許多長輩在就醫之前，就先被『交通』打敗。」別蓮蒂接著指出，路不平、人行道停機車、照明設備不足等不友善的行走環境，是全台長者的共同心聲。她表示，政府應正視用路安全，包括加強人行道淨空、巷弄夜間照明，若路邊有高低落差，應設警示裝置提醒，改善長者的生活便利性；民間業者則可研發居家用的輕便輔具、居家無障礙空間設計，及樓梯升降設備等。
台北榮總高齡醫學中心主任陳亮恭則補充，「老人家常常只是一聲嘆氣，背後卻綜合了疾病失能、負面情緒等，是多重因素累積而成的反應。」他強調，雖然未來利用科技輔助生活將成趨勢，但長者仍「高度期望人際互動」，「每個人都只會老一次，內心安全感與個人價值等心靈層面需求也值得關注。」
