中華電信MOD需先購買套餐，才能額外自由選擇單頻加購。（photo by 林亭妤／台灣醒報）
【台灣醒報記者林亭妤台北報導】中華電信日前斷然將MOD套餐中的部分頻道下架，引發眾多消費者不滿打爆客服專線，消基會13日對此召開記者會表示，中華電信應藉此建立「頻道單選單買」機制，勿再包裝一堆套餐逼消費者買單。消基會董事長游開雄則呼籲，NCC也不應以一句「尊重市場機制」就超然於事外。
中華電信MOD於6月30日晚間，因與部分頻道商的分潤新制談不攏，在未經訂戶的同意下斷然從部分套餐方案中下架高達44個頻道，訂戶若想買回，需另外單選單購。中華電信則提出頻道異動補償，包括家庭豪華餐優惠價從270元降至145元、家庭優質餐從100元降至90元等，並表示訂戶若還是選擇退訂套餐，即使未滿約也可以不收解約金。
對此，游開雄反駁，是中華電信自行下架頻道違約在先，「本來就要提供給訂戶補償了，怎麼還把不收解約金當作對訂戶的恩賜福利？」至於被退掉的頻道若想單選單購回來，費用試算下來也比原本的套餐月租費還要貴，根本不划算。
「應藉此徹底推動頻道單選單買機制，不要再逼民眾必須先買套餐才能加購頻道了。」消基會財務長卓政宏表示，MOD雖然可以單選單購頻道，但前提是民眾必須像去牛排館一樣，先點一份套餐，才能選擇要不要再加購自助吧，消費者其實沒有選擇觀看頻道的主導權。
消基會呼籲，不論是MOD有線電視化，還是有線電視MOD化，都不應該被頻道代理商操弄在手裡，唯有徹底擺脫套餐迷思、貫徹「單頻單買」制度，才能促進良性的價格競爭。
