復興航空停飛 政院介入協調

郭恩孝 2016/11/21 21:49 點閱 13434 次
復興航空無預警宣布停飛一天(photo by復興航空)
復興航空無預警宣布停飛一天(photo by復興航空)

【台灣醒報記者郭恩孝台北報導】復興航空21日晚間突然發布消息,明日停航一天,並於召開臨時董事會後說明處理方式。面對復興航空無預警停飛,民航局發言人方志文表示,嚴重影響旅客權益,將予重罰。行政院長林全也指示勞動部、行政院消保處、交通部等相關單位積極介入協調處理相關事宜,務必保障勞工、旅客權益。

難擺脫飛安陰影的復興航空21日就傳出訂票系統出現異常,停飛消息甚囂塵上,沒料到稍晚民航局即證實,復興航空22日確實要停飛,至於是否影響後天、停飛規模有多大、影響的乘客有多少,尚未對外說明。稍晚民航局副局長方志文出面證實,復興航空明天全面停業一天,將優先顧及顧客權益,違法事宜之後處理。

方志文進一步表示,歷史上遠東航空曾經停飛過,但只停飛一天的航空業者只有復興航空,這在國籍航空是首例。復興航空下午是以電話向民航局說明此事,既未提出停飛申請,也未經民航局核准,已違反《民航法》相關規定,將面臨60萬至300萬元罰款。

復興航空晚間發表聲明稿,針對22日停航一天,明天將召開臨時董事會,並於會後向社會大眾說明。對明天全天受影響的旅客,致上最深歉意。公司聲明稿全文如下:

對於本公司明(22日)停航一天,復興航空表示,明天將召開臨時董事會,並於會後向社會大眾說明。對明天全天受影響的旅客,致上最深歉意,處理方式說明如下:

「一、去程未出發、以及已使用國內線去程機票的旅客,即日起,依下列購買方式辦理退票,預計45天內全額退費:

(一)向興航購票:1.信用卡付款:請至官方網站申請,將退費至信用卡。2.現金付款:請email至[email protected]辦理,並請附上以下資訊,包括:機票號碼、旅客姓名、聯絡電話、金融機構及其分行名稱、帳戶名稱、帳號。

(二)向旅行社購票:請洽旅行社辦理。

二、已使用去程機票之國際線、兩岸航線:興航將盡力協助安排其他航空公司之航班,並通知旅客。未能安排簽轉之旅客,請依各自購票方式辦理回程退票。如有疑問,請洽客服中心專線412-8133(手機加撥02)。」

另外,行政院長林全也表示,金管會和法務部已經展開調查是否有內線交易情事。證交所董事長施俊吉指出,「興航」有明顯內線交易情形,金管會已會同法務部展開相關調查。