台灣醒報

小人物大貢獻

江岱蓉 2016/04/20 20:28 點閱 479 次

上午去台鐵採訪因應勞動節舉辦的表揚大會,訪問的對象都有豐富的工作資歷以及小故事,從這些辛勤工作、默默付出的員工身上,能夠看見人性的光輝,還有他們的善良純真,很感謝他們每時每刻的辛勞和細心,確保我們的乘車安全。

有次為了要列印悠遊卡明細,到捷運站請求站務人員幫忙處理上網登入問題,因為他也沒辦法立即查出原因,所以花了一些時間,但後面還有人在排隊,等候過久、又有正在趕時間的乘客,便開始嫌棄站務人員動作緩慢,他也耐心地緩頰乘客的情緒,繼續手中的作業,因其他乘客買票的情況較緊急,便請我稍等一下。

順利解決了後方排隊乘客的事宜,然後經由電話詢問、最後還幫我連跑了兩趟超商,才成功解決我的問題,列印的明細費用也不向我收取,看著他滿頭大汗還一副沒什麼這是他應該做的微笑神情,讓我相當感動,很佩服他們的服務精神,馬上回以大大的微笑向他道謝。上午受訪的列車長也說,乘客的微笑就是他們工作最大的滿足,接受服務的我們必須得好好向他們道謝報以回饋。

今天的體育線又交由我這位體育門外漢採訪,還是挺心虛的。NBA最矮球星包格斯來台,出席汽車記者會,這下可考驗我的英文聽力了,幸好我大致都能聽懂。包格斯本人相當平易近人,可能是因為身高的關係,他對於年輕人的形象相當激勵及正面,無法想像身處在NBA叢林裡,身高並不成他的阻礙,他說擁有自信、相信自己、努力向上,任何事情都有可能達成。再次見識到運動明星受人喜愛的魅力何在。

工作成果:
1.台鐵模範勞工 列車長補票4萬多張
https://anntw.com/articles/20160413-gFzi
2.包格斯在台代言 預測騎士奪冠NBA
https://anntw.com/articles/20160413-ewMW


江岱蓉
senbonnie

生命是一段長期而持續的累積。