【台灣醒報陳怡安綜合報導】英國消費者理想品牌出爐,老牌廠商仍受民眾青睞!根據英國《衛報》日前報導品牌研究公司「Superbrand」所做的消費者理想品牌的最新調查,英國航空公司連續3年從1600間公司中脫穎而出,穩坐冠軍寶座,勞力士位居第2、蘋果位居第7,《BBC》則首度跌出20名之外。
「Superbrand」根據全國2500名成人所進行的調查,要求受訪者針對品牌的品質、可靠性及差異性評分。調查發現,傳統運輸業和老牌公司重回理想品牌寶座,擠下年輕氣盛的科技公司,像是汽車類「Jaguar捷豹」、番茄醬龍頭「亨氏食品」,皆重新擠入前20名,分別位居第8、第12名,勞力士則取代2013年位居第2的蘋果公司。
雖有人認為傳統品牌跟不上時代潮流,會讓願意求新求變的新興品牌有機可乘,但調查團隊認為,雖然改變有助於加速市場發展,但要「改變消費者的觀念還需要一段時間」,消費者仍會不斷尋找與他們情感上產生聯繫的品牌。
另外,調查團隊表示,如果跟前幾年的排名比較後會發現,有些品牌正迅速失寵。例如,微軟去年位居第4,今年卻一路暴跌到第20名,而世界第2大石油公司Shell也已經有2年沒擠入前20名,至於過去備受民眾信任的英國廣播公司《BBC》,則因蘇格蘭獨立議題的偏見報導,只能黯然離開消費者理想品牌名單。