【台灣醒報記者游昇俯台北報導】消費者文教基金會4日批評，部分商品可排除7日猶豫期規定是大開消費者保護倒車！針對影音產品複製便利，日前立法院對此進行修法，排除在猶豫期規定之外，消基會建議，影音產品若怕在被複製後退貨，可以用「試用」方式排除猶豫期規範，也可不損害消費者知的權利。
立法院1月15日通過初審草案，將《消保法》對消費者從事郵購、網購等商品買賣，享有7日「猶豫期」進行修法，新增第19條之2，授權主管機關就「性質特殊」商品或服務，得排除適用。消基會批評，「性質特殊」非正式法律概念，根本是「空白授權」！
【保障檢視商品權利】
消基會副董事長游開雄表示，19條修法的關鍵應是因為近來影音產品盛行，這類產品容易被複製，或短期內就失去新鮮感，而希望排除7日內無償退貨的猶豫期之外；但經營者其實可透過「試用期」方式，解除消費者無法預先檢視商品的限制，就可不受猶豫期規範。
游開雄再舉例，又如年節將至，不少年菜預購業者也以食品新鮮為由，希望排除猶豫期規範，但實際上這些食品多以真空包裝，保存期有長達半年至1年者，保存技術的精進實際可突破時效限制。
游開雄表示，7日猶豫期的立法，本是針對郵購、網購或推銷的買賣行為，消費者往往未能檢視商品，缺乏足夠資訊或無足夠時間思考，而給予的保障，不能因業者有意見就剝奪消費者權益。
【條文如「空白授權」】
游開雄質疑，19條之2規定授權主管機關可將「性質特殊」商品排除規範，所謂「性質特殊」是指物理特殊還是價值特殊？如此修法可自行解釋，等於是「空白授權」。他補充，「主管機關可含括交通部、經濟部、農委會，到時每個機關都能個別解釋，這樣的修法只是大開方便之門。」
消基會董事長陸雲亦表示，消保法施行20年一直無法可罰，因而至今仍常見業者違規觸法，或違反法規規範自行訂定交易規則；他呼籲，要避免郵購、網購等特殊性質商品引起消費糾紛，修法應朝事前提供消費者完整資訊，使消費者有充分檢視商品的時間與範圍，「否則如目前的修法，預期未來消費糾紛會再增加。」
