【台灣醒報記者陳彥驊台北報導】「婉君（網軍）意見來源很雜，應審慎評估再採納。」為讓官員了解婉君的世界，行政院24日啟動「換腦計畫」，讓120位部會正副首長接受網路高手特訓。輔大傳院傳播創新中心主任陳順孝認同此作法，並提醒政府應正視網友的批評並改進施政。中山大學資管系專任教授陳嘉玫則說，網路意見多難考究，應尊重官員的專業，而非全盤接受。
針對婉君所代表的意義，輔大傳院傳播創新中心主任陳順孝受專訪時解釋，過去網軍主要形容透過金錢請的資訊打手，他們會對指定對象進行攻擊。而在幽默化成「婉君」後，這個詞便有了「網路公民」的意思，陳順孝說，不少民眾都會透過網路來針砭時事，他肯定政府重視網路民意的政策。台灣大學資訊網路多媒體研究所教授歐陽明受專訪時也認為，婉君能代表年輕世代的心聲。
【雙向溝通才有效】
歐陽明建議，政府官員們應放下成見，正視網路批評，並對錯誤的施政虛心改進，有效利用這些言論才會更得民心。陳順孝舉例，台北市長柯文哲不論在選舉前後，願傾聽、認錯並改進的態度，都是政治人物面對網路最好的典範。
但政府無論在網路硬體或軟體上的技術其實並不欠缺。陳順孝舉例，馬英九總統2011年就成立了「臉書粉絲頁」，但是這個專頁與網友的互動幾乎為零、淪為宣傳政績的平台。網路有別於過去的廣播、電視等媒體，陳順孝說，若以傳統「單向傳播」的思維來經營，在少了「雙向」溝通的前提下，不論學了何種先進技術，都無用武之地。
【全盤接納無助施政】
而對於網路言論在施政上採納程度，執政者應拿捏好分寸。中山大學資管系專任教授陳嘉玫指出，由於網路言論多較片面，因此執政者應做通盤的考量，並保有自己的施政想法。
陳嘉玫舉例，如國防軍事等較少公開資訊的議題，網友恐怕難提出實質建言；但如環保議題，就能適時參考在地生活民眾、或權益會受影響的百姓意見，盡量避免「外行指導內行」的情形發生。
