【台灣醒報記者方家敏綜合報導】據電影《秋香》的宣傳人員指出，中壢的威尼斯影城在《秋香》首映的第一個周末便擅自取消周末的場次，本周末又發生類似情形，民眾看片權益受損。《秋香》的發行商寶米數位經理許智航受訪時表示，只要是不賣座的電影都有類似情形。但消基會回應，由於戲院沒有事先收取訂金，消費者也沒有事先告知意願，戲院沒有違法，民眾也很難求償。
原本沒有要上院線電影的《秋香》，從原本只談成三個縣市的戲院，增加到現在的12間。然而中壢的威尼斯戲院已連續兩周臨時取消電影場次。戲院表示，想要看《秋香》的民眾必須要開演前一晚，或者是前2、3個小時打電話或親自去劃位，否則即使是當天的電影到場，也有取消場次的可能。宣傳人員指出，按照正常人看電影的程序，都是開演前半小時到10分鐘才去，戲院要求民眾事先劃位，否則就逕行取消，是非常不尊重消費者權益的作法。
《秋香》的公關人員周小姐指出，此次中壢威尼斯戲院連續兩周發生取消場次的事件，不僅減少電影的曝光度，也讓民眾權益受損。「很多觀眾都是特地挪開時間、請別人幫忙帶小孩要準備去看電影，戲院卻臨時取消場次，的確有點過份。」然而周小姐說，每家戲院公告的電影時刻表旁都會寫道，「正確時間依當天戲院公布為準」，片商與戲院簽的合約中也無規定要何時播映，因此他們也無能為力。
中壢威尼斯影城的負責人鄭小姐回應，由於當初那些民眾所持的票劵是跟片商購買的預售票，沒有指定場次或戲院，又遇上強檔電影《飢餓遊戲2》剛好熱映，才會臨時取消《秋香》的場次。但鄭小姐強調，他們當場就向民眾致歉，並且當天加開兩個場次讓民眾挑選，「《秋香》這部片比較特殊，我們也曾多次與附近的教會配合播映，他們多有事先預定，這次是因為與片商溝通不良才讓民眾白跑。」
《秋香》的發行商寶米數位經理許智航受訪時也備感無奈，他說只要是經費不足、宣傳不足的電影都會有類似的情形。他說，雖然都是紀錄片，但他們不像《看見台灣》有那麼龐大的宣傳經費與企業做後盾；也不像近日很夯的電影《十二夜》有名人九把刀、隋棠加持，所以像《秋香》這種題材很不錯，但資本不夠的影片檔期被挪動、取消的紀錄片比比皆是。
「許多連鎖的戲院或者大城市的戲院比較不會有這種臨時抽掉電影的情形，反而在比較小的戲院或偏遠的地方才會有。」周小姐說，雖然過去也有很多紀錄片遭到類似的待遇，但這種情形很久沒發生，大家反應才會這麼大。周小姐表示，他們也了解戲院都是在商言商，因此也呼籲戲院可以減少場次，但希望不要臨時取消場次，讓民眾白跑一趟。
消基會董事長張智剛表示，基於戲院經營的原則，這樣的做法並無違法，但仍與《消保法》「資訊揭露」的規定不太相符。他認為，該戲院至少應該要在網站或是現場向民眾解釋《秋香》這場電影有需要預先訂位、劃位的規定，否則不但影響戲院聲譽，消費者的權益也受損。
