廣告上說：「科技始終來自人性。」這句話只說對了一部分，沒有完全說對。
人類的文明，是一直朝著使生活更加舒適與便利的方向前進，包括如省力省時、善用空間及提升美感等等。這些都是人性的期待，科技一路發展下來，在滿足人性的期待上貢獻卓著，也的確是有目共睹的事。
科技也會協助犯罪
不過，科技雖能幫忙人類完成許多好事，但仍然無法達到完美的境界，常有許多瑕疵需要克服，而且，最大的問題是，科技也會協助犯罪。
先就科技成就的好事來說。廣義的科技業，從上游到下游，包括製造與服務。製造業與服務業的定位無庸置疑，但一個值得評論的現象是，服務業規模越大，服務就越難完全到位，服務業的精髓是人性的溫度，而大規模高科技的服務在這方面，可以說始終很不理想。
科技發達，人不見了
微軟(Microsoft)從舊到新各個版本的視窗與辦公室軟體一路使用下來，絕大多數過程都很順暢，但有時還是會遇到問題。有問題想直接請教公司，公司就會給你一些可能下達「十八層」的是非或選擇題，然後你一直答下去卻始終得不到原本問題的答案。少數也能留言問問題，卻也不會有人回覆你。推想這些過程都是電腦在處理，公司越大，你越無法接觸到人。
多寶箱(Dropbox)是個很棒的辦公用軟體，文件可以在數個電腦間直接轉用。它免費供人下載使用，曾經不限電腦台數，後來設限了。辦公需要處理的文件如果量不多，免費的就夠用了，但Dropbox每隔一段時間就來推銷版本升級，可以用更大空間供更多台電腦同時使用，但升級的機制只有月付或年付兩種方式。
免費軟體夾帶廣告
個人工作上並不需要處理多量資料，但想更方便一點，希望他們可以有「買斷」方式，卻始終找不到管道去反應這個要求。
有許許多多軟體都是可以免費使用的，但免費的過程，總是夾雜著廣告。廣告支撐軟體開發業者，讓使用者可以免費使用軟體，但因為有使用者也會因廣告而進行消費，所以整體來說，使用者與軟體業者其實是誰也不欠誰的。免費軟體被使用最廣泛的，當屬谷歌(Google)、臉書(Facebook)與線(Line)了。