科技愈來愈複雜 使用說明書AI化

呂翔禾 2024/08/08 14:56 點閱 14156 次
紙本的使用說明書也許會消失,但結合AI、可客製化調整的使用說明書仍有很大的需求。(中央社)
紙本的使用說明書也許會消失,但結合AI、可客製化調整的使用說明書仍有很大的需求。(中央社)

【台灣醒報記者呂翔禾綜合報導】許多民眾使用新電器已經不再看使用說明書,但使用說明書AI化可以幫助工程師快速上手!據調查顯示,美國已經有一半民眾新買電器後不再看使用說明書。但專家認為,AI可以協助許多工程師更快上手複雜的機械,因此紙本的說明書也許會消失,但線上的說明書有很大發展空間,還可依據不同使用經驗客製化。

AI說明書可調整

根據《英國廣播公司》報導,消費者愈來愈不習慣看使用說明書,據調查顯示,英國約有20%民眾購買新電器時不看使用說明書,美國更高達50%。也許一般民間消費者不看使用說明書影響不大,但在工業產品上,由於儀器操作複雜,且需要快速維修,說明書就變得很重要。

近日便有英國軟體商「Avera」發明AI使用說明書,盼透過演算法學習各種不同設備的使用說明,目前該公司有在發電機與風力渦輪等產品應用相關技術,而且還可以透過感應器監測機器運作,依據使用狀況同時更新使用說明書,另外,該說明書還可以立體化,讓工程師可更清楚掌握哪裡有問題。

紀錄製造業工法

美國加州的Dozuki則設立的一套軟體「CreatorPro」,只要將工程師使用該設備的影片上傳,就可以自動生出該設備的使用說明,但前置作業目前仍需要人類進行第一步的輸入內容。

兩家公司都希望,隨著製造業許多資深的老師父退休,很多行業內的Know-How不見得有人傳承,盼透過AI將相關知識保留。英國商業心理學家杜夫認為,AI可以縮短工程師的學習時間,且工程師有時會有自己的使用方式與習慣,也可透過AI進行保存與訓練。