【台灣醒報記者簡嘉佑綜合報導】「寶貝!我好想你!」、「哥哥,要看看我的照片嗎?」網紅與粉絲一對一聊天,其實聊天對象卻並非網紅本人,許多社群平台經營者都會找「代聊」,以增加粉絲黏著度,尤其在色情產業更是如此。學者指出,該狀況已經涉及商業詐騙,包括平台與經營者都會面臨罰款。
網路下的代聊產業
代聊產業遍布於網紅、色情影音與網路交友等平台,平台經營者能將聊天業務外包給其他集團,聘請他人來跟網友聊天,以吸引民眾訂閱,在網路平台「OnlyFans」上,許多色情明星雇用「代聊」,就是為了哄騙民眾購買色情明星的內容,這些詐騙行為已經為平台帶來豐厚的收益。
《路透社》報導,這些代聊得冒充者不隸屬於OnlyFans,平台業者也不承認代聊的存在。消費者保護專家表示,這些冒充的聊天者可能已違反了「禁止公司誤導消費者」的法律,OnlyFans可能面臨數百美金的罰款,或被迫退還民眾的訂閱費用。
平台有調查義務
一位頂替色情明星的男性冒充者表示,他已經模仿過無數OnlyFans的女性,靠著話術哄騙消費者付款,「最好的辦法就是告訴對方更加寵愛我」;另一位冒充者指出,關鍵在於讓這些訂閱者感覺到「我被需要了!」
儘管OnlyFans 條款明定,只有「個人」才能成為平台的創作者,但他們可自由選擇第三方業者來經營其帳戶,但必須自行承擔「法律責任」。對此,英國消費者保護組織特許貿易標準協會發言人哈特表示,儘管有免責聲明,但平台仍須有盡職調查的義務,以防用戶受騙。