政府為振興花蓮觀光頒布補助方案，銀髮族成為非假日旅遊的大戶。
花蓮0403七級強震及後續的不斷餘震，嚇阻了國內外遊客，重創花蓮觀光產業商機。政府為振興花蓮觀光頒布補助方案，各社區銀髮族相招搭遊覽車去花東旅遊成為非假日旅遊的大戶，故符合銀髮族需要是獎助方案成功與否的關鍵。
觀光旅遊補助失美意
政府為振興花蓮觀光的旅遊補助，祭出平日與假日住宿、自由行與團體旅遊等不同旅遊補助：至花蓮的遊覽車交通補助15000元；每位遊客發放面額250元的農遊券，持振興劵至花蓮東大門夜市消費可抵300元；至花蓮自由行的旅客(非搭遊覽車的遊客且周一至周四住宿)每房每晚還可以申請1000元(假日為500元)住宿補助等旅遊優惠。
其實銀髮族有的是時間和退休金，週間非假日都可成行觀光，而且最會揪眾購買地方特產，但不諱言，銀髮族最欠缺操作手機或網路的能力。偏偏本項旅遊獎助在使用前需先以手機定位登錄、上傳個人身分證或健保卡、還要填報個人資料表，並需要等待證件上傳成功的通知信。這些數位作業正是銀髮族最無助的罩門。
數位差異造成美意打折
銀髮族普遍不會、不熟悉定位登錄、上網填寫申請認證單，而需仰賴領隊、店員協助。一部遊覽車有三、四十位銀髮族，店員短時間普遍忙不過來，特別是要逐筆等候官網回覆證件上傳成功與否的通知信，委實費時費力。銀髮族不是被迫擠在地方特產店等候，就是不堪上網等候或交通管制時間已到，而不得不一走了之。
其實現場發放旅遊獎助券對銀髮族應是最為方便。只要遊覽車抵達花東邊界，每輛遊覽車即可憑藉遊覽車的車號及搭車遊客名冊，領取一冊在花東購物的優惠補助券，現場分給每位遊客。而住宿旅館的補助，只要旅館憑住宿者的身分證及健保卡及只享一次的切結書，即可逕行降低相當獎助之價格。豈不皆大歡喜？