【台灣醒報記者呂翔禾台北報導】雖然請人排隊買東西很方便,但價錢、購物時機若雙方沒講好,有可能有消費糾紛、甚至違法!有網友在PTT貼文討論「代排部隊等於黃牛嗎?」,對此,有網友認為,若買到的東西高於原價就是購物黃牛,但也有人認為,花一點錢給代排者協助購物不算黃牛。有代排業者透露,有代排員會偷偷在接單期間偷夾單,浮報排隊時數賺取暴利。
代排收費眉角多
由於花錢買方便,代排業者承接的業務五花八門,包括名醫門診掛號、補習名師課程、限量超紅美食都是範圍,但費用怎麼算得仔細看。有業者透露,由於不像外送員有時間限制,代排員能事先報價,收取停留排隊費用,有些代排員就可能在中間夾單(訂單期間接其他生意),容易有浮報時數的狀況。
每家代排收的價格也不同,基本費從149到199元不等,跑腿里程數、停留時間、天氣與體積加收等都是可以操作的,有些業者以分鐘計價、有些則是以小時計價,體積太大或遇到雨天還要加錢等。通常代排業者會透過拍照等方式,證明有到地點與時間內完成委託。
加價賣出就是黃牛?
有網友曾在PTT發文(2014年)指出,自己急著買熱門衣服但無法去排隊,打電話給代排業者時,該業者表示:「你這麼臨時找代排,1小時150元是最低的價錢了。」其中120元是代排員的薪水,業者抽30元。該業者也會協助民眾排演唱會的門票。
發文網友表示,如果每張熱門演唱會門票多收你1000多元,而且確定能買到你想要的座位,還不用跟人家在那邊排20幾個小時,如果自己有錢,會認為代排價相當划算。但該網友認為,前提是開賣以前就請人來代排隊,如果業者刻意多買票加價賣出,就是黃牛的行為。
代排需求難消失
底下網友則留言說:「事先請代排幫忙排隊買票是否等於黃牛,其實蠻有爭議的」、「如果以後黃牛都說我是另請人家代排的怎麼辦?」,有網友就認為,「黃牛問題無解,(演唱會門票或限量商品)只要不是原價我就不會買」。
在PTT或一些網路社群平台上,還是可以看到許多個人徵代排的貼文或通知,通常這類貼文都會交代工作時間、地點、報酬、發薪日等,有些甚至還有交代休息時間「工作滿4小時休息30分鐘」、「代墊購買食物金額,送到付現」等。