台灣人出國到了餐廳或其他公共場所,如入無人之境,大嗓門,大喊大叫且隔空講話。
「喂!老張你也來夏威夷玩啊!夫人來了沒有?」「我們全家都來了,你們來了幾天,我們明天就要回台灣了!」
這種事發生在中國餐廳還好,因為大家都這樣,見怪不怪。但如發生在外國人多的西餐廳,外國人會以為發生了甚麼事,台灣人在吵架。多數西餐廳,洋人用餐都低聲細語,安靜的用餐環境也是西餐廳的-個賣點。
所以有一度美國的西餐廳,公開表示不歡迎台灣顧客。
大嗓門第一名是中國
這幾年大陸在各地遊客增加的很快,他們的嗓門更大,台灣大嗓門欠禮貌的形象,稍有人擋一擋了,最少我們可以說,大嗓門的第一名不是我們。
台灣人為甚麼講話這麼大聲,有人說這與台灣地狹人稠有關,台灣人口密度世界第一高,家庭空間小,孩了多數在街上戲遊,車聲吵雜,不大聲講話,對方聽不見,久之就成了大聲翁。
中國大陸更是如此,都市孩子大多在街上或人多處聚集玩耍,不大聲,對方也就聽不見。
大嗓門是一個很不好的習慣,多數情況下,說話聲音大,對方容易誤會你生氣了或以為你得理不饒人,更重要的是你會吵到別人。所以有許多公共場所,尤其是醫院等處,都貼有「請輕聲細語」的標語。
日前我去拜訪-位住院病人,一位女士拿了基督教的福音單張來病房發散,勸人來他們的教會聚會,說話很大聲,驚擾病人。
我趕快告訴她,這裡是病房妳不可以隨便進來,毫無顧忌的傳教。我又對她說,妳以這種方式傳福音,是負面反效果,不蒙神喜悅。
理直而氣緩
人們說話大嗓門,另外一個原因就是我們常講的「理直氣壯」,所謂的氣壯,大概就是大聲講話吧,因為理由充分,當然應該大聲一點。但是大聲以後,即使事情站在理上,也會給人得理不饒人的惡相,對方如果惱羞成怒,事情反難善終。
當我在政府機關職位逐漸高升時,我的老師愛護我,特別教導我在官場絕對不要得理不饒人,要「理直氣緩」而不是「理直氣壯」,這樣對方反易接受你講的道理,政務容易推行,又不得罪人。
老師講得真有道理,但雖知其理,可是仍時常犯錯,事後每想起老師的教導,就甚後悔。
大噪門何用?
有次與一位晚輩朋友在餐廳用餐,朋友很大聲的對他父親講話,鄰座因而側目。我跟他說,對父親講話何必這麼大呼小叫的,沒有禮貌。他說,父親聽力不行,不講大聲根本聽不見。
這看似有理,但為何不能靠近點,甚至對著耳朵講不就行了嗎,再不然就替老人家裝助聽器,解決問題的方法很多,不是只有大聲翁-種。
其次人在憤怒時或受到冤枉時,講話容易大聲,但聲音大並不就能消怒解冤,有時反而反效果,脾氣發完後,問題非但沒解決,反而會做成令人後悔不已的決定。
所以德高望重的人,常勸導後輩:「人在憤怒時,千萬不要做任何決定」,過三天再做決定,保證比較安全。