能夠很快「認人」,在人際關係上可以增添許多便利。我認識的政治人物中,有人認人的能力極強,雖然只是很早前見過一面,但卻能於再次見面時,叫出對方名字,而且把對方的一些事記誦出來,讓對方大為嘆服,當然選舉時,這一票肯定是跑不掉的。
認人的本事
我個人「認人」的能力很差。應酬初見面交換名片認識的朋友,不久後再見,完全忘了。必須短時間內多見幾次,才能記住。再次見面不記得對方,但對方卻記得你,有時很尷尬。不過,雖然不記得,但若沒什麼事需要討論,蒙混也就過了。
應酬場合不記得對方,個人曾想用些方法特別記住,可惜下次再見還是隔了很久,照樣記不住。
認人的能力或許部分是「天生」的,後天訓練也許也可能有點進步,但因為對人的樣貌或姓名「記性不好」,通常對診治工作並沒有太大影響,所以就一直得過且過了。
不過,有次在某會議遇到一位醫師,曾交換名片。數月後,再在去某場合的路上相遇。我雖忘了名字,但可認出是他,而他則是一副完全對我陌生的樣子。我沒有刻意再打招呼,只是心中竊喜,原來自己的記性並不是墊底的。
問職業的原因
她二十八歲,一年前曾因上腹(胃)部不適來就診過,這回再來是因為症狀復發了。人生病都會有一些相關因素,包括家庭、職業與嗜好等等,所以必要時就會詢問且留下紀錄。
現代人的職業三百六十行,有時問病人,回答不是很明確,例如說自由業或服務業,有的則講得較清楚,例如說是會計或在高科技公司上班等等。詢問職業,因為有些病是職業接觸或暴露造成的,有些則只是籠統的瞭解有否工作壓力,壓力也常是重要的病因。
我解說了一下她病況的可能性,了解她服用上次的藥方後症狀可以改善,所以我告訴她,就照樣開藥了。
「你的記性好好啊!」
「妳壓力還是很大吧?壓力與症狀再發很有關係,我知道妳們銀行通常很忙。」
病人原本頭都低低的,聽我這麼一說,抬起頭來,雖然戴著口罩,但可以看出眼神有些驚訝:
「醫師,你記性好好喔,都隔那麼久了,你還記得我是做什麼的!」
「不是,不是,我只是有電腦紀錄可看。」