人工智慧(AI)的應用方興未艾,例如AI可以幫你閱讀一份落落長的文件,然後整理成五頁的投影片讓你向老闆報告,你看可以省下幕僚人員多少的時間。
當然還有日常生活中我們看不到的AI應用,如網站推薦你喜歡的產品,自動駕駛的汽車等等。
AI毀滅論
但這些應用基本上是提升人類工作的效率,人類社會的基本運作規則還是一樣,那麼我們不禁會問,難道AI的能力就是這樣?馬斯克(電動車特斯拉創辦人)等名人對AI毀滅論的擔心有沒有道理?
AI的能力(潛力)當然無窮,就看人類允不允許AI來盡情發揮,為什麼各國政府現在都要趕快集思廣益來制定管理AI的辦法,因為如果不加節制,誰知道這些大科技公司會發展出甚麼樣的AI系統出來,電影《魔鬼終結者》的情節很有可能發生。
以公司的應徵新人為例,一些大公司的應徵函件往往是如雪片紛飛,人事人員要一一過濾應徵者很辛苦,所以一些大公司已經開始採用AI來做初步的篩選,AI利用公司過去的應徵錄取者的後來表現來訓練,即那些背景和特質的表現比較好,那些表現不行。
AI有偏見
可以想見,AI後來建議錄取的都是和目前公司人員類似的人,所以如果以前公司大部分是男性,那麼AI就會建議多多錄取男性,這就是為什麼說AI容易有偏見。另外,為什麼會建議錄取應徵者X而不錄取Y,我們希望AI能解釋為何做此決定,很可惜地AI並不是總能解釋清楚它選擇的依據。
再以最重要的國家治理而言,民主國家透過選舉,選出治理國家的政黨和人選,但現在大家都心知肚明,民粹似的選舉選出的往往不是最好的人選,大家只好再等待下一次選舉,幸運的話,聖人幾十年出一次,但更常見的是選舉復選舉,人民永遠在痛苦與懊悔中循環。
AI為人民選總統?
但如果是(公正的)AI來決定誰來治理國家呢?AI可以根據很多的數據,如經濟成長率、人民的滿意度、吉尼指數(年所得分配公平程度的指標)、官員貪汙被判刑的情形等等,來決定一個政府是否可以繼續執政。如果分數少於一定的標準,就必須換人執政,然後AI再根據另一組客觀的標準來決定競爭者誰可以接手執政。
當然重點是人類是否允許讓AI來掌控,還是我們希望將AI關在籠框裡面,否則放出來太危險了。譬如再經過好幾組的人類執政之後,AI發現人類因為感性和「人不為己」因素始終做不好,AI決定自己來管理國家,那麼《魔鬼終結者》的世界就不遠了。