王建煊/錢多,事少,離家近!《王院長與你談天說地99》

王建煊 2023/02/12 10:00 點閱 2038 次

我在擔任經濟部次長時,業界老板跟我聊天時抱怨員工難請,我半開玩笑的說,我有辦法找到,要多少人都有。該老板信以為真,以為我真的有辦法。其實員工的流動,請不請得到工人,主要都看工資及福利。

工人就是那麼多,誰出價高,誰先得優秀者,出價低者,就只能得差一點的。這是不變的經濟法則。

長照員薪水要高

長照機構的照服員是十分辛苦,少人願幹的行業。試想你服務的老人,早上滿床大便,你要怎麼辦?換被子、床單、床墊、洗地、替長者洗澡換衣。真是大工程,辛苦又難受。可是第二天,這樣尷尬難過的事,可能又再發生。

老人自己也是一身無奈。即使他道歉再道歉,也不能阻止事情再發生,因為他並不是加害者,他也是無能為力的受苦人。話說,如果你是照服員,你要怎麼辦?就算是你爸爸、媽媽,你說不定也會希望他們早日安息。

這時想要照服員仍能愛心相迎地工作,除了天使居管理單位能愛心相待外,最重要的只有高薪、高福利可以聊補他們想早日脫離苦海於萬一。所以我們天使居決定以高薪高福利善待照服員。

錢多、事少

我在擔任監察院長時,姪兒大學畢業來辦公室看我。聊到現在大學畢業生都希望找甚麼樣的工作?他說,他們流行的標準是,這個工作要:「錢多、事少、離家近,睡覺睡到自然醒,鈔票數到手抽筋!」我說有這樣好的工作,我院長給他幹,請把那個工作讓給我吧!

但是現在我們新成立的老人院「天使居」聘請照服員,標準真的是:錢多、事少、離家近。薪水福利一定要高到夠味道;工作量適中,不能過分勞累;我們準備免費宿舍供住,距天使居走路僅十分鐘。當然我們會不斷地要求照服員提升工作的愛心水平,並嚴格管理。

讓員工快樂工作

我們天使居基金會有位董事是一家會計師事務所的負責人。他說由於會計人員短缺,別家招聘員工極為困難,但他們事務所招聘職員卻輕鬆愉快。因為他們聘請員工就是採錢多、事少、離家近的原則。他說雖然他們薪資成本比較高,但盈餘卻比以前增加很多。因為大家都心情愉快的工作。工作效率大為提高,這種經驗彌足珍貴。

一個單位的成功,原因固然很多,但如抓住要害,有效的對症下藥,應是最大秘訣。對於天使居的經營,我們的決心是,只許成功,不許失敗。相信在上帝的帶領下,我們必能為台灣的長照工作,帶來令人刮目相看的成就,許老人一個安詳的未來。