網上捐款捐完不理 自律聯盟籲追蹤

呂翔禾 2022/11/15 16:45 點閱 11324 次
公益團體自律聯盟15日呼籲民眾定期定額捐款,並在捐款前做好查證,以5步驟讓捐款更安心。(Photo by 呂翔禾/台灣醒報)
公益團體自律聯盟15日呼籲民眾定期定額捐款,並在捐款前做好查證,以5步驟讓捐款更安心。(Photo by 呂翔禾/台灣醒報)

【台灣醒報記者呂翔禾台北報導】「數位轉型雖讓捐款更容易,但也要監督公益團體有否作為!」台灣公益團體自律聯盟15日公布調查報告指出,這兩年因疫情影響,用Line Pay等平台進行數位捐款的比例大幅上升,但僅14%民眾會追蹤善款流向;台大社會系名譽教授馮燕提醒,捐款前也要先查證,以免遭詐騙。

為追蹤善款流向

自律聯盟秘書長沈怡如表示,全台每2.3人就有1人使用Line Pay等數位支付平台,太魯閣事件爆發後,數位平台10天內就募得1.6億,因此他們針對數位捐款進行調查,發現台灣有85%使用信用卡捐款,手機支付的比例2年內從11%提升到28%,其中有許多是30-39歲的白領。

另外,有70%的民眾捐款不定期定額,定期定額僅36%(複選調查);還有超過80%民眾會先google非營利團體的相關資訊後進行捐款,但僅有14%會追蹤團體的善款流向與工作報告、成果,她建議民眾以定期定額方式捐款,並持續追蹤善款動向,強化捐款風氣。

捐款前查證很重要

聯盟也有針對公益團體進行調查,結果發現雖然超過86%民眾對公益團體表現滿意,但57%民眾希望公益團體能定期更新線上資訊、擔心資訊正確性不足與希望新增線上服務。台大社工系教授馮燕分析,現在詐騙案很多,公益團體名聲也會受影響,公益團體應加強組織公開透明度,獲得捐款者信任。

沈怡如說,自律聯盟有成立「好事大平台」,可讓捐款人捐款前調查、追蹤公益團體。他們也呼籲捐款要注意5大步驟:關注、google、常追蹤、求證與承諾,減少衝動捐款、主動搜尋社福團體財報、追蹤臉書社群或訂閱電子報、對接收到的公益訊息保持警覺等作為,強化台灣捐款風氣。