國際航班紛紛取消 業者哭喊人手不足

簡嘉佑 2022/06/06 18:02 點閱 2427 次
航空業者還沒從上次疫情造成人員短缺中緩和過來,導致許多航班取消。(網路截圖)
航空業者還沒從上次疫情造成人員短缺中緩和過來,導致許多航班取消。(網路截圖)

【台灣醒報記者簡嘉佑綜合報導】航空業者還沒有從疫情甦醒,空服人員不足導致多個航班取消!國際疫情趨緩,民眾急於出國旅遊,但航空業者還沒從上次疫情中緩和過來,多個國際航班都已取消,來不及增班。易捷與威茲兩家公司都已對此致歉,並積極幫助受影響的乘客尋找航班,或進行相關退費。

航班人力大不足

BBC》報導,國際疫情漸漸緩和,各國也紛紛解禁邊境管制,愈來愈多民眾重新開始國際旅遊,但航空業的復甦速度似乎追不上,出遊人數的成長,在許多航班紛紛取消下,已無機可搭。

航班取消的原因包括,一、「人員短缺」,因為新冠肺炎盛行期間,許多航空業不得不大規模裁員以求生存,而雖然國際上的旅遊限制已經逐漸放寬,但人力還來不及填補相關職缺。同時,航空工會也表示,機場工作人員現在也都在考慮是否重返職場,會趁這個機會轉換跑道。

二、「更換員工時間長」,更換機場工作人員比起其他工作人員需要更長的時間,因為他們通常需要民航局和政府的安全許可,英國瑞安航空(Ryanair)老闆奧利指出,英國脫歐也意味著,該行業不能通過引進歐洲年輕人來緩解員工短缺。

趕不上的考試

而許多民眾面對到航班取消的狀況,指責航空公司接受過多的預訂,會導致現在航班大量取消的狀況。但航空公司推說,政府應在疫情後,採取更多措施來支持該產業。

同時,民眾相當不滿航空公司缺乏溝通的態度,更有民眾因此趕不上重要考試與開學。易捷航空(easyJet)已為此次航班中斷致歉,稱「正盡其所能為乘客提供支持」,並幫助受影響的人尋找酒店住宿。航空公司威茲(Wizz Air)也向受影響的客戶表示「誠摯的歉意」,讓進行全額退款,目標是在一周內處理。