「糖尿病智慧好幫手」LINE衛教聊天機器人，免費即時為糖友解惑。(photo by 鄧玉瑩)
【台灣醒報記者鄧玉瑩台北報導】台灣人口高齡化，糖尿病患者卻漸趨年輕，社團法人糖尿病衛教學會針對200百位糖友現況調查問券，再整合醫師、衛教師、營養師等專家分析，整理出1000個問題解答，設計出一個「糖尿病智慧好幫手」LINE衛教聊天機器人，免費即時為糖友解惑。
坊間APP良莠不齊
社團法人糖尿病衛教學會理事長王治元表示，他觀察許多糖友因為不敢在診間當面發問，又不知道從何搜尋糖尿病資訊，甚至受錯誤資訊誘導而影響治療成效；碰到用藥、飲食等問題時，只能上網搜尋，常苦於沒有專業對象及時解惑。
社團法人糖尿病衛教學會今年針對百位糖友大調查就發現，近六成(55.5%)糖友在搜尋糖尿病資訊中面臨最大的困擾，便是找不到具可信度的衛教資源，且仍有超過五成(52.5%)曾有自行停藥或調藥經驗，其中更有高達七成(69.5%)有擔心吃太多藥會傷腎的迷思。
宅在家找App專家
馬偕紀念醫院內分泌暨新陳代謝科李淳權醫師出席記者會時指出，她從臨床門診發現，患者患病久後一直加藥，卻從未上過飲食課、衛教課，加上慢性病治療會產生惰性，時間一久，甚至很多人會產生併發症，如中風、心血管疾病等。特別最近疫情下，許多人居家吃不停、少運動又怕上醫院回診，以致糖尿病症狀提高、用藥順從性降低、引發併發症等機率有上升趨勢。
李淳權醫師強調「自己身體自己顧，我是自己的主人」，有逾半數糖友習慣上網自己「google」或使用手機Siri，尋問鍵盤醫師或非專業醫藥機器人，得到不實資訊，而耽誤正規治療。呼籲糖友建立用藥安全觀念，制定治療目標並規律回診用藥，並落實血糖監測與做好併發症風險評估。
方便安心又免費
一名年逾60歲的張姓女病友表示，「糖尿病智慧好幫手」LINE衛教聊天機器人用字遣詞非常易懂，重點是免費又專業，對於不出門的高齡者，是很方便的查詢管道。
