【台灣醒報記者林志怡台北報導】「紓困不能只是遊戲規則、只保護懂規則的人！」民進黨立委22日透過記者會指出，目前行政院各部會都有自己的紓困方案，民眾很難確認自己「最適合」哪一種紓困方案，呼籲國發會加速建立整合平台，並在民眾轉換方案時能以「補差額」方式發放，省去多餘的行政程序。
民眾難確認最佳方案
民進黨立委鍾佳濱指出，由於經濟部、勞動部等部會都有自己的紓困方案，民眾很難判斷對自己最有利的政策，因此會一次申請多個方案，如果先得到核准的方案不是最好的，後續退款、重新申請都要經過繁複的行政手續，且較高齡的自營工作者可能會面臨電腦操作上的困難。
關於民眾紓困退款、重新申請的問題，民進黨立委許智傑提到，民眾可能因為新申請的紓困方案未通過而落得兩頭空、什麼都拿不到。民進黨立委林楚茵則說，紓困的意義較在於救急，民眾拿到紓困今後可能很快的就交給廠商或用於其他花費，若在民眾換方案時要求退款，會增加很多不必要的困擾。
自營業者嘆紓困難
此外，某咖啡小農對民進黨立委反應說，自己除了種植咖啡外，也有經營自己的咖啡店，想要申請經濟部的4萬塊補貼，卻因為去年有申請過農保，今年直接撥款，導致無法申請經濟部補貼。
自營業者蔡老闆更指出，因為紓困太過複雜，甚至已經出現了「代辦紓困」，協助通過紓困申請後就收 3,000 元，想向官方求助，1955 等專線更是完全打不通，若要換紓困方案還要面臨退款。他無奈表示，「紓困金都已經去繳房租、水電了，身上都沒錢了，還要再籌錢退款？」
國發會：技術上可行
因此民進黨立委建議，透過國發會目前已建立、供各部會查詢民眾紓困申請紀錄的跨部會整合平台，在民眾更換方案時，直接以撥付差額的方式處理，省去中間繁雜的行政程序。對此國發會表示，各部會在得知民眾申請狀態時，可以透過彼此間協調完成流程，技術上可克服。
至於民眾擔心換方案卻落得兩頭空的問題，經濟部商業司指出，想申請經濟部紓困的民眾，可以先不退回原本的紓困方案，把相關資料提供給商業司、確認申請可以通過後再退掉其他紓困，「這是目前商業司可以做到的事。」
