【台灣醒報記者祝潤霖台北報導】「領導、策略、組織、人才、科技，及跨業整合，是成就信託2.0的要素！」金管會主委黃天牧6日在「信託2.0推動策略分享會議」中提醒，信託2.0要讓金融業更重視對弱勢民眾的照顧，但同時也要兼顧商品利潤；他引用《詩經》：「道阻且長，行則將至」強調，用決心克服終究能到目的地。
上海商銀在會中表示，108年洽談安養信託規劃，109年1月已成立危老、都更業務聯繫平台；合庫銀行表示，由銀行擔任不動產受託人，可達到保障高齡長輩不動產安全；「受人之託，忠人之事，還要成人之美！」華南銀行表示，人從一出生就需要信託，不管繼承、贈與稅都有關係，想像力到哪裡，信託就可以到哪裡。
重視人才與跨業整合
「『領導』對信託業務的承諾及推動的決心，是左右信託業務發展最重要的因素。」黃天牧表示，有了領導才能決定「策略」，不同的銀行策略也不盡相同，然後才會決定「組織」，過去信託被當作行政而非利潤部門，但也有些銀行一直很重視信託部門，未來在定位上都會做出一些調整。
黃天牧指出，3個核心要素之外，「人才」是成就一切事業的基礎；而很多銀行的信託系統跟其他系統不盡相同，升級需要「科技」，最後就是「跨業與異業整合」；金管會據此6大因素擬定信託2.0發展策略，無論員工組織信託或跨業合作鬆綁，主管機關在金融上都要提供足夠誘因。
制度上要有誘因
「就像《詩經》所講的『道阻且長，行則將至』。」黃天牧說，道路是險阻而漫長，只要堅定信心，一步步走下去，終究會達到目的地的；但這件有意義的事不可能一蹴而及，需要大家群策群力，這是一個好的平台工具，但是中間有許多困難挑戰，需要決心一起去努力達成。
「要讓金融業更重視對不同階層的照顧，尤其是對弱勢民眾，比較富裕的民眾有不同的管道滿足需求。」黃天牧受訪表示，最有感觸的就是921大地震後的「遺孤信託」，他那時還在當組長，見證到信託能扮演社會支柱的角色；「當然制度上也要有誘因，讓為民服務的商品也能得到利潤，而不只是慈善事業。」
金管會主委黃天牧（中）表示，信託2.0要讓金融業更重視對弱勢民眾的照顧，但同時也要兼顧商品利潤。（photo by 祝潤霖／台灣醒報）
