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在家工作成趨勢 勞資卡在信任感

施凱文 2020/04/09 17:24 點閱 7117 次
104人力銀行人資長鍾文雄表示,面對與員工關係的改變,主管應先建立人與人基本的信任感。(photo by Twitter)
104人力銀行人資長鍾文雄表示,面對與員工關係的改變,主管應先建立人與人基本的信任感。(photo by Twitter)

【台灣醒報記者施凱文台北報導】「遠端工作的要素,就是建立最基本的信任感。」104人力銀行9日公佈「在家上班WFH!牽動職場三大改變」報告,人資長鍾文雄接受本報訪問時表示,遠端工作的效率端看人與人基本的信任感,「讓主管獨立面對員工建構信任關係,辦公效率就能有所提升。」

疫情導致數位轉型

104人力銀行9日公佈「在家上班WFH!牽動職場三大改變」,總經理黃于純分析出3大趨勢,包括遠端面試、工作數位化及員工、主管從屬關係改變。她表示,企業營運模式及職場已漸漸走入大規模在家工作WFH(Work from Home)的型態。她說:「無論什麼世代的上班族,都需學習數位化工作及使用遠端工具。」

人資長鍾文雄接受本報訪問時則表示,疫情下的遠端工作也是數位轉型的契機,他說:「這波疫情剛好促進數位轉型,大家都要學習如何去適應。」他也建議,公司須確保員工家中有順暢的網路環境、幫助添購電腦等硬體設備,溝通部份則以規定官方使用的軟體進行會議。

回歸信任感

黃于純表示,數位化企業上路後,執行長、資訊長及資安長應具備進步的思維和提前部署的應變能力,她說:「這是員工能否成功在家上班的關鍵。」鍾文雄也舉例補充,曾讓員工試行過9個月的遠端工作,發現信任感的確不如每天去公司,「主管及部屬之間會因此進入一種新型態的關係,但還是得回歸基本的信任感。」

他也提出在家工作4大原則,包括不用公共場所網路維護公司資訊安全、主管及員工都要保持通訊軟體或電話暢通,還有在家工作仍應界定上下班時間及建立工作日誌制度保持紀律、公司與客戶、主管及下屬溝通都要避免訊息過於簡化,他強調:「之後要再度確認是否清楚理解。」

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