蘋果手機市佔率已在2019年第一季落後給三星及華為。品牌忠誠度受到極大考驗。（photo by William Hook on Flickr under C.C lisence）
【台灣醒報記者施養正綜合報導】「當三星和華為多賣出一支手機，蘋果的生存空間就更縮一截。」據外媒6日報導，即使獲利及營收仍為三強之冠，蘋果公司在2019年首季銷售量卻遠遠落後韓國的三星及中國的華為。報導更指出，蘋果必須重新檢視現有的「顧客忠誠度」，才能確保品牌的經濟規模，且消費者對於產品的價格日趨敏感，也逐漸侵蝕IOS系統的競爭實力。
蘋果忠誠度下降
據美國資訊網站《ZDNet》6日指出，市佔率對於蘋果無疑是表現下滑的主因，但「顧客忠誠度」對於品牌的市佔率同樣舉足輕重，只要顧客忠於品牌，品牌就能銷售更多資訊產品及相關配件，藉此鎖定客群並納入品牌的經濟體系。而華為正是蘋果在中國的頭號敵人，即便蘋果已著眼中國市場多年，但終究無法轉化為訂單。
報導指出，華為至少在中國掠奪蘋果近50%的市佔率，甚至因此有機會在2020年超越智慧手機龍頭三星的全球市佔率，「華為多賣一支手機，蘋果在中國就少一點希望。」因此蘋果想重回世界前二，必須增近其「品牌忠誠度」。
華為異軍突起
南非《商業科技網》也報導，據市場監控機構調查顯示，華為在2019第一季全球市佔率已達歷史最佳的17%，分析師絲利瓦塔瓦表示，華為已在不知不覺中成為美國第2大的海外手機品牌，而且是全球前10大手機品牌中成長最快的企業，她大膽預測華為有望在2019年底，在美國本土超越蘋果手機。
絲利瓦塔瓦強調，華為已在智慧手機硬體上漸漸與三星並駕齊驅，其整體品牌表現幾近垂直上升，其更著重在與年輕族群的連結，並以龐大中國市場作為發展基礎，未來三星要擔心的可能不是美國的蘋果，而是來自中國的華為。
