台鐵第四代票務系統將在4月23日全面上線，目前在台北、台中、高雄、花蓮、台東等5大車站推出體驗活動。（photo by 張朝瑋/台灣醒報）
【台灣醒報記者張朝瑋台北報導】台北車站大廳內，民眾大排長龍，卻不是為訂車票，而是要體驗台鐵推出的第四代票務系統！台鐵局長張政源表示，新系統大幅提升方便程度，時刻查詢、訂票、付款及訂便當等事項能一次搞定。台鐵指出，新票務系統將在4月23日全面上線，目前在台北、台中、高雄、花蓮、台東等5大車站推出體驗活動，民眾可前往試用新系統。
張政源在21日記者會上表示，新系統大幅提升方便程度，同一網站就可把時刻查詢、訂票、付款及訂便當等事項一次搞定。最特別是新增「自動分段湊票」功能，當長途票沒空位時，新系統就能迅速查詢各區間空位並自動湊票，讓民眾無須再自行分段短途訂票。此外也增加手機QR Code票劵功能，民眾不用再跑到車站、超商取票，一台手機就能上路。
負責開發第四代票務系統的中華電信指出，新系統結合雲端技術，最多可一次處理60萬筆購票資訊，更導入智慧配座系統，不只提高單筆購票效率，更比舊系統提升5-10％的訂票成功率。此外，票務系統中也增強資安防護，防止機器人訂票及駭客入侵，不只保障民眾資安，更能有效改善過去民眾瘋狂搶票的情況。
台鐵表示，第四代票務系統將在4月23日全面替換舊系統，而民眾於4月9日起就可以利用新系統訂購23日之後的車票。目前台鐵已在台北、台中、高雄、花蓮、台東等5大車站推出體驗活動，民眾可至體驗區試用新系統，並將使用意見反饋給現場中華電信人員，讓系統更臻完善。
