【台灣醒報記者樊俊朗台北報導】蘋果西打換貨了事？針對蘋果西打7月底出現多宗「變質與沉澱」問題案，消基會15日批評，大西洋飲料未即時通報，因此促請大西洋飲料出面向社會說明事件原委，並要求政府加強查驗與改善考評機制，以確保食品安全。對此，新北市消保官陳世欽表示，經過溝通，廠商已同意可至通路商換貨。
回應牛步又沒誠意
大西洋飲料7月底接獲多宗投訴，指蘋果西打2000CC出現變質與沉澱問題，但未即時通報，並繼續販售。消基會秘書長吳榮達指出，蘋果西打事件有違反食安法第7條及第15條之嫌，主管機關得處3萬元以上3百萬元以下罰鍰。
對於產品異常，大西洋飲料官方網頁未有詳細交代，僅向媒體表示，部分污染源沒有妥善處理，導致產品發酵。更只限持有發票消費者換貨，並無退貨或賠償安排。吳榮達痛批此舉「非常沒誠意」，要求大西洋飲料妥善處理無發票消費者問題，以及主動追蹤購買民眾並作出退貨賠償。
針對退換貨安排，新北市消保官陳世欽指出，大西洋飲料本無意讓民眾從通路商換貨，經新北消保會溝通後，才同意有發票民眾可持未開封飲料，前往通路商換貨。
食安機制須檢討
消基會董事長雷立芬指出，依據消費者保護法第51條，若民眾「因重大過失所致之損害，得請求三倍以下之懲罰性賠償金」，就算消費者無法舉證，也可通過法律求證尋求賠償，歡迎受影響民眾向消基會求助。
她說，之前亞培產品出現問題，「悄悄地下架後，衛福部又悄悄地讓其重新上架」，一般大眾並不了解事件，其他食安事故也經常是「業者退貨、發表聲明，政府開罰以後，事情就過去了」。吳榮達補充，蘋果西打獲得「台灣優良食品（TQF）標章」卻出現重大瑕疵，再次反映台灣食品安全機制漏洞，必須檢討認證後的品質控管制度。
記者致電大西洋飲料熱線電話，對方表示，若民眾遺失發票或持有已開封飲料，可留下資料，將有專人聯絡處理，但並未承諾能否全額退貨。
