【台灣醒報記者譚有勝綜合報導】臉書個資風暴愈演愈烈,繼WhatsApp共同創辦人阿克頓向外界呼籲刪除臉書帳號後,科技大佬包括Moziila、SpaceX、Sonos等也紛紛響應抵制臉書運動,SpaceX創辦人馬斯克率先領軍,關閉特斯拉、SpaceX百萬粉絲專頁;Sonos、Mozilla則宣佈在臉書上撤銷廣告。全球信息公司IHS Markit研究分析總監納普表示,臉書個資風暴讓社群媒體用戶不再被動受到演算法、政治所控制,而是自主利用社群媒體。
「劍橋分析」在2016美國大選期間使用的用戶數據庫,遭前分析師魏利踢爆,其實是私自使用劍橋大學心理學家科根為其學術研究所蒐集的臉書使用者交友數據,併入自家的選戰數據庫分析使用,引起個資風暴。
第三方軟體洩個資
自2015年開始,臉書即與第三方合作,以驗證臉書、IG及聯播網Audience Network的廣告效果,再提供給行銷人員參考。當用戶使用臉書時,無論是查找某個地點、上傳照片,按讃等等都在提供數據給臉書。很多用戶樂於在臉書上使用第三方軟體和朋友互動,卻沒有意識到自己的個資因此被特定團體分析應用。
即使用戶帳號裡不填寫個人資訊,例如年齡、畢業年份等,只要間接地使用第三方應用程序時,例如早前臉書爆紅看照片猜年齡的「How old do I look like」,或者是「畢業那年最受歡迎的歌曲」測驗都在提供臉書與第三方廠商個人資料,精準地推測用戶的年齡、畢業年份,再提供給行銷人員參考。
SpaceX 率先刪粉專
根據《CNN》報導,自從臉書發生個資風暴後,推特便出現抵制臉書的活動「#Delete Facebook」,繼WhatsAp 共同創辦人阿克頓呼籲刪除臉書帳號後,SpaceX創辦人馬斯克領軍關閉特斯拉和SpaceX臉書粉絲專頁,震驚了數以萬計的「書友」。
截至關閉頁面前,特斯拉與SpaceX的粉絲專頁分別擁有超過250萬名粉絲追蹤,粉絲專頁還有極高的黏著度,先前SpaceX 發射新型獵鷹重型火箭時,在專頁上就有同步直播,顯見該粉絲專頁與臉書用戶的互動極高。馬斯克在推文上解釋,他從來沒有使用臉書的習慣,且他們並沒有透過臉書打廣告,所以他刪除粉絲專頁也不會讓公司遭受打擊。
另有多家國際知名企業也發起抵制行動。《企業家》報導指出,自由軟體開發公司同時也是網頁瀏覽器Firefox的開發者——Mozilla日前宣佈在臉書上撤銷廣告,並指責臉書給予第三方應用程序權限取得臉書用戶的教育、工作、居住地址等個資。
專家:討回社媒主動權
據《癮科技》報導,音響公司Sonos也宣佈,他們不但從臉書撤銷廣告,也會在臉書子公司IG做同樣的事情。該公司發表公開聲明表示,社群媒體固然可以成為最有效率的接觸客戶的管道,但也存在網路安全的問題。這次的個資風暴將教育我們成為更好的科技消費者。
《半島電視台》全球信息公司IHS Markit研究分析總監納普表示,過去10多年來都是社交媒體決定我們該如何獲得信息,但臉書個資風暴反映的是社群媒體受到政治所操控,導致美國選舉爭議,引起社會譁然。因此,社會正積極討回社群媒體使用權,自主決定如何運用社群媒體。