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第三方支付疏失多 籲民眾付款前詳閱

毛上仁 2018/03/15 14:12 點閱 14103 次
何修蘭表示,民眾使用第三方支付服務時,應詳細閱讀條款。(photo 毛上仁/台灣醒報)
何修蘭表示,民眾使用第三方支付服務時,應詳細閱讀條款。(photo 毛上仁/台灣醒報)

【台灣醒報實習記者毛上仁台北報導】第三方支付平台條款漏洞多!北市政府消保官及北市商業處抽查4家第三方支付平台業者,初檢發現多有違規,包含未清楚記載履約保證、業者名稱等聯絡資訊。主任消保官何修蘭提醒,民眾應詳細閱讀條款是否有紀載履約保證責任、優惠(贈送)點數使用條件,與限制是否清楚載明。

近年來網路購物興盛,第三方支付平台隨之興起,本次法務局抽查PChomePay支付連、LINE Pay、friDay錢包、蝦皮平台等4家平台業者,查核結果多有缺失,經商業處輔導改善後已全數改善,經主管機關的限期改正而屆期不改正者,將處3萬至30萬元的罰鍰,經再次令其限期改正而屆期不改正者,則將處5萬至50萬元罰鍰,並得按次處罰。

商業處股長張懷元強調,業者必須清楚記載履約保證相關事項,業者名稱、負責人網址、營業所在地地址等聯絡資訊必須記載,在消費者帳號密碼被盜用時,能立即通與賣家聯絡,並暫停支付指示。另外,不得記載如有糾紛限以第三方支付業者所保存的電子文件作為認定相關事實的證據。

「第三支付經常被誤以為是電子支付。」張懷元解釋說,第三方支付服務是由經濟部訂定定型化契約,業者僅提供代收、代付功能,作為買賣雙方資金存放窗口,買方取得商品確認無誤後,價金才會由第三方支付平台提供給賣方。

主任消保官何修蘭提醒,民眾使用第三方支付服務時,應詳細閱讀條款是否有紀載履約保證責任,及優惠(贈送)點數使用條件與限制是否清楚載明,如注意LINE Pay的優惠有效期限等,以保障自己權益。



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