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運輸靠建設? 賀陳旦:需整合手機

莊舒羽 2017/03/23 18:31 點閱 21244 次
賀陳旦23日強調,公共建設必須要結合資訊服務,才能發揮1加1大於2的基礎建設綜效。(photo by pixabay)
賀陳旦23日強調,公共建設必須要結合資訊服務,才能發揮1加1大於2的基礎建設綜效。(photo by pixabay)

【台灣醒報記者莊舒羽台北報導】科技始於人性,在「人手一機」的時代下,消費者將是驅動產業前進最不可忽視的力量。交通部長賀陳旦23日在「科技驅動之運輸產業創新論壇」上指出,「民眾比以往更需要即時的資訊,」公共建設必須要結合科技,搭配整合性票證,以及優惠的誘導,再以動態性管理強化服務,才能發揮1加1大於2的基礎建設綜效。

「消費者的需求正在驅動運輸產業的轉型。」賀陳旦強調「整合」2字。他說,基礎建設不再僅是追求技術上的進步,而是需要發展更多的資訊整合服務,無論是路況和車量之間的即時連結,或是公共運輸資訊和票證之間的整合,這一切都會將與手機做結合,所以服務必須朝向科技整合的方向走。

民眾擁有更即時的資訊,需求量就會加大,進而產生消費的加值機會。賀陳旦以國內旅遊觀光業做舉例,過去很長一段時間都是以旅客的成長數,來衡量觀光旅遊的產值,「這種想法的方向錯了!」比起團客,自由行的消費力更大。他要業者試想,假設自己在國外自由行時,希望獲得什麼樣的運輸資訊服務,再來反觀我國該做些什麼。

賀陳旦表示,近3年來,所有來台的旅客,消費力逐漸下降,因為消費者愈來愈聰明,會花時間上網選擇最好的班機、最便宜的旅館,導致業者不大容易讓旅客消費更大的單價,所以現在最該做的,「是要懂得用不同方案引導消費者進一步做2次消費,」當消費者持有手機及衛星導航時,他就會比以前更勇敢前去到偏鄉地區觀光、比較別的商品在品質上做出要求。

「我國產業不能僅是精進觀光運輸,也要在資訊上整合,驅動消費者來台消費。」賀陳旦表示,由此一來,能讓旅客更方便地在台自由行,我國的觀光旅遊產業也會因此轉型而成長。



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