台灣醒報

林德福報導照片錯誤事件檢討

郭恩孝 2017/03/23 15:34 點閱 374 次

事情原委

我在一篇2017年3月19日的《體育署長換人 決組最強國家隊》新聞報導裡犯了一個疏失,「文對,貼圖不對」,我不慎用了跟新科體育署長「林德福」同名同姓的國民黨立委「林德福」的照片。

19日時,當報導內文已審核通過可以上後台,我隨即上網查找林德福的照片,因為覺得臉書照片效果佳,便在臉書輸入「林德福」三個字來尋找署長的照片。

正當我看見「林德福」,又看到經過臉書認證的藍色小勾勾,就誤以為是「林德福」署長的臉書,由於當時已屆快下班之際,便迅速的點選「照片」進去,並儲存到公司審稿資料夾、上傳後台;於是一連串的巧合造成了這樣的錯誤。

第二天我上午外出採訪完回到辦公室,看到邱董跑來告訴我報導照片貼錯我才驚覺出大事了。當下我立刻趕緊報告社長這件事,但恰巧社長不在,因此改以發gmail信件方式通知社長更換照片,沒想到,不消一分鐘,隨即有同事在網路發現立委林德福把這件事情截了圖,還張貼在他的臉書粉絲專頁,內文為:

【台灣醒報 你今日醒了嗎?】
首先政壇有「三位林德福」專長職掌都不一樣,再來我並沒有接體育署署長,然後....拿我的照片去貼剛上任體育署署長充數,很不專業。飯可以亂吃、話不能亂講、新聞更不能亂寫,下面是政壇有三位林德福的新聞,請好好複習一下,寫新聞固然重要,報導之前還是請求證一下這麼誇張嚴重的錯誤,還摘自我的臉書,謝謝。政壇三位林德福新聞:https://goo.gl/LvzyuC*#只能給你87個讚 #台灣醒報 #我沒有接掌體育署#此德福非彼德福 #三個林德福的故事#冤有頭債有主任何事情投訴前請找對德福*

危機處理

看見該篇臉書貼文後,讓人不由自主地渾身起雞皮疙瘩感到惶恐,正當我因為社長不在,沒辦法修改而手足無措時,副總編輯邱慕天立刻讓我趕緊給他新照片,到後台修正、更換照片,隨即並在請示之後撥打了手機給林委員,由於撥打多次他的電話沒有接通,我又改以臉書訊息告知,內容如下:

「林委員您好,我是台灣醒報記者郭恩孝 因作業疏失導致的照片誤植向您深感抱歉,已於第一時間立即更正 剛撥打您的手機電話沒有接通,在此透過臉書訊息向您告知!謝謝 祝日安」

過了約莫20分鐘以後,林委員臉書訊息回復:

「郭記者您好,因為你新聞發放時間是2017/03/19 18:41,我當時有看到,我原本是認為可能作業疏失,會自行更正。因為這是非常嚴重的失誤,而且如果你的照片還是摘自我的臉書,那就代表你知道我是國民黨籍立法委員林德福,那又怎麼會拿摘自我臉書的照片,去貼剛上任體育署署長的新聞!?我有請助理撥電話去你們報社澄清,希望你以後寫新聞要特別注意,謝謝。」

後來,大概是林委員看到不明的未接來電,回撥過來,我又再以私訊回應的同樣內容闡述,說明因疏失而感到抱歉,正當看到社長走過來找我時,電話也已經講完掛掉。

而我事後向立委澄清道歉的事卻又再度被林德福立委貼文:

【台灣醒報 致電道歉函】
稍早我有發一篇,台灣醒報誤植我的照片到體育署署長的新聞事件,我的助理有在上午致電報社,電話後相關工作人員有致電與道歉,也有在提醒之後做修改,報導記者也有寫短訊到我的臉書,這是負責任的態度,我給予肯定。下次請多注意,偶爾失誤可以理解,當然「三個林德福」也的確容易讓大家搞混,但報導還是要小心,謝謝。

甚至還收到委員臉書的臉書訊息:

「郭恩孝先生,一般用錯照片,其實沒有那麼嚴重,忙中有錯每個人都會,但希望你明白這個事件嚴重的原因是,上任的體育署署長是代表"民進黨的執政官",然而委員是泛藍的立委,委員去接民進黨執政體育署,這是很嚴重的事情,錯誤的照片會嚴重誤導我們支持者,變成泛藍立委還能去泛綠做官員,所以我po臉書,我也有詢問過同業,在這敏感政治狀態,這是嚴重的失誤,無論有心或無意。 by小編。」

事後檢討

我因粗心未加詳查,在沒有仔細看過內文之後就直接做了上傳照片動作,導致此「林德福」非彼「林德福」的錯誤貼圖事件。

要如何防止下次類似錯誤,我想到的解決方法是,每當在截圖時,應連同對方的職稱與抬頭一起查詢,並在查找完之後給其他資深的同事看過,以減少失誤。

二度傷害

「文雖對,照片卻不對」,這個錯誤不僅被公布在立委的臉書上,甚至馬上有媒體同業看到立刻拿來寫成報導,社長看到報導後趕緊打電話給同業,還拉下老臉向以前曾教導過的學生、現已是其他家媒體高階主管請求希望撤掉我與報社的名字,但無奈最後只妥協去掉「台灣醒報」的首頁截圖。

我遺憾沒有因立即的修正與道歉獲得立委撤文,二度發文更猶如在傷口上灑鹽。我除了感到自責、無奈,愧對於社長外,只想以自動請辭表示負責,已想不到用何種方式來彌補挽救。

現實也猶如俗話,「好事不出門,壞事傳千里」,入行以來報導所發生的好事彷彿皆不如這樣一個過錯的推波助瀾,令人生憾;更意外「台灣醒報」媒體形象的不腥羶色、不操弄族群、不藍不綠不黨不私,宛如媒體界清流的道德堅持,反而卻讓同行看見錯誤見獵心喜,彷彿等待好戲上場、看笑話般的拿來加以報導,實在令人唏噓、遺憾。

倚靠神

憾事發生以後,屬靈家人弟兄得知隨即安慰我,「所以神才要人來到教會信主;人不完美,只有耶穌才是完美。」每個人都需要神、倚靠神,因為神教導我們饒恕別人。

聖經《約翰福音第八章4至11節》「行淫被抓的婦人」故事:有一群以色列人帶著一個行淫時被活逮的婦人來,叫她站在眾人當中,他們對耶穌說:「夫子,這婦人是正在行淫之時被抓到的。摩西在律法上吩咐我們把這樣的婦人用石頭打死。你說該把她怎麼樣呢?」

他們說這話的目的,乃是要試探耶穌,要得著告他的把柄。當時以色列人是受羅馬帝國所統治,羅馬政府法律規定,沒有經羅馬政府官員審判,不可動用私刑,然而以色列人遵守的律法中卻規定犯姦淫的罪要被石頭打死。這些人故意要陷耶穌於兩難之間,若耶穌說當遵行羅馬法律,他們就告他違背摩西律法,若說照摩西律法,他就違抗羅馬法律。

耶穌這時卻彎著腰,用指頭在地上畫字。他們還是不住的問他,耶穌就直起腰來,對他們說:「你們中間誰是沒有罪的,誰就可以先拿石頭打她。」於是又彎著腰,用指頭在地上畫字。

他們聽見這話,就從老到少,一個一個的都出去了,只剩下耶穌一人,還有那婦人仍然站在當中。耶穌就直起腰來,對她說:「婦人,那些人在那裏呢?沒有人定你的罪嗎?」她說:「主啊,沒有。」耶穌說:「我也不定你的罪。去吧,從此不要再犯罪了!」

神的帶領

此刻我自己的心境亦猶如做錯事行淫被丟石頭的女人,卻又看見自己所信仰的耶穌是如此充滿智慧又通曉人性。他輕鬆地擊敗了這群法利賽人陷害他的陰謀,又救了那個女人的性命,甚至還破除了猶太教的一條殘酷法律。

我始終相信,上帝帶領我來到台灣醒報有祂的旨意;粗心與軟弱,我深知祂要藉著這件事情讓我好好檢討儆醒。

也感謝社長給予的寬恕,從進公司學習到員工旅遊,我都相當感謝社長給我的知遇之恩,不僅放在心上更是沒齒難忘。相信台灣醒報也將在主的帶領之下,社運更加昌隆,也更能蒙神的祝福。感謝主,阿門。


郭恩孝
kuoenzo

做喜歡的事, 讓喜歡的事有價值, 這是我們每一天的生活。