【台灣醒報記者鄭羿菲台北報導】「不能因培育人才資金有限，就讓觀光業的創新止步！」觀光局副局長劉喜臨6日表示，觀光局每年以1至2千萬元經費，協助業者到國外參訪學習「研發與創新」，藉以提升接待旅客的服務品質與國際競爭力。六福村樂園協理葉忠岳說，「美國的主題樂園大多結合3D及互動科技，讓民眾更深地體驗遊玩樂趣，值得參考。」
海外培育觀光主管
觀光局培訓觀光業中高階主管的「觀光產業關鍵人才培育計畫」，今年共培訓了69位高階主管、667位中階主管，產業領域包括觀光遊樂業、旅館業及旅行業，經過國內管理課程與論壇後，再前往美國拉斯維加斯觀摩主題樂園行銷策略、洛杉磯參訪國際5星級酒店品牌行銷、日本東京H.I.S旅行社觀摩創新行銷等，藉以提升我國觀光產業接待國際旅客的服務品質與國際競爭力。
「我還是要重申3年前的那句話，參與菁英養成計畫的各位，在海外玩得越快樂才會越有收穫。」劉喜臨6日在「觀光業產業關鍵人才培育計畫」發表會上表示，觀光產業到海外就是要盡情感受別人怎麼做，只有玩的開心，才會更多留心。他說，台灣觀光產業的服務接待遠超過其他國家，但有一個關鍵條件很缺乏，就是「研發與創新」。
克服資金侷限問題
劉喜臨指出，台灣的觀光產業，無論是旅館、旅行、觀光遊樂業都是中小型企業，在經營上資金有限，要從企業中抽出資金培育員工到海外各大觀光勝地，確實有部分困難，這也是觀光局為何長年來遭受質疑時，仍繼續撥出1至2千萬元來推動「菁英培訓計畫」，因為若一直陷在「資金」的困境，台灣觀光將無法邁進。
「希望各位觀光業的中高階主管，在結束此次旅程訓練後，能夠不遺餘力地分享給其他業者。」劉喜臨認為，他經常聽到業者自怨自艾「陸客不來了」，但台灣的民宿、風光都是一等一的，相信若做好「在地」、「創新」、「感動」這3個要件，一定能吸引更多國際或國內的觀光民眾。
體感遊樂互動
參加觀光遊樂業的葉忠岳說，美國的主體樂園大多結合3D及互動科技，來取代傳統機械式的遊樂設施，如環球影城的哈利波特結合3D視覺虛實整合等，「強調視覺及體感，讓民眾更深體驗遊玩樂趣，」未來六福村在汰換設施時，將會結合VR、AR、3D、體感等最新技術，提供更創新的娛樂體驗給民眾。
