【台灣醒報記者林亭妤台北報導】「政府非萬能,且政府組織也不是專門來做生意的,因此聆聽業者聲音很重要。」中華國際會展協會理事長葉泰民13日在「會展協會夏季論壇」中指出,不管政策是南向還是北向,國內市場都必須利用現有資源,創造不同的品牌特色。六福旅遊集團營運執行長莊豐如也說,政策必須讓業者看到有生意上門的實質成效。
「應該創造台灣獨有的文化價值來吸引客源,而非盲目迎合人流。」華泰大飯店執行長陳炯福指出,國內業者要吸引國外旅客,唯有先清楚自己的定位,才能對產業進行包裝,不論是陸客市場還是東南亞市場,都不能只投其所好,除了開發多讓旅客來台的因素外,要讓他們的留台時間拉長、且願意再來第2次。
陳炯福舉例說,「九份老街變得和台灣任何一條老街都一樣了,和10年前差很多。」他說,夜市、老街固然是台灣特色,但如果遊客從北到南,在夜市、老街裡吃到、看到的東西都一樣,那他何必玩那麼多城市?何必再來第2次?
「或許我們能夠以節日特色、非來台不可的原因,當作創新運作的起點。」台北萬豪酒店常務董事劉恒昌表示,台灣的跨年是難得可以留住旅客多天多夜的節日,如果台灣能果發展更多的節日特色,不失為一個創新方向。
莊豐如也表示,台灣每一個城市每年都應該要有一個可以持續舉辦的國際型活動,而不是只舉辦能吸引國內客源的小活動,「就算是蜂炮、三太子,都可以想辦法轉化成國際等級的活動來留住國外客源。」
「飯店是平台載具,交流是核心。」雲朗觀光集團人力資源處總監朱建平指出,想成功吸引國際旅客目光,業者要先走向國際,包括交流不同國家的師傅、產品、文化底蘊、服務細緻度、設計品味等。
莊豐如也提醒,業者想要打造優質旅遊,但這需要政府有跨單位整合的條件協助,為了解決問題,產業和政府要有目標性的聚在一起討論。