觀光局赴中攬客 各方反應不一

鄭羿菲 2016/08/28 18:21 點閱 9255 次
行政院為了搶救陸客台來的觀光市場,擬派觀光局赴中行銷,專家認為應打破「量」的迷思,轉型行銷精緻旅程。(photo by wikipedia)
行政院為了搶救陸客台來的觀光市場,擬派觀光局赴中行銷,專家認為應打破「量」的迷思,轉型行銷精緻旅程。(photo by wikipedia)

【台灣醒報記者鄭羿菲台北報導】觀光局將與旅行業者組團赴中國行銷台灣觀光?「觀光局可以去試試看,但招攬的對象不應再是低價團。」立委鄭運鵬28日受訪時表示。台灣世代智庫董事王智盛則說,「招攬對象應以優質團或消費能力高的自由行旅客為主吧。」前立委林濁水則在臉書上公開表示:慘不忍評。不少網友也回應,「羊再笨也不會想吸狼的奶。」、「無濟於事、浪費公帑的舉動!」

陸客來台大減15.03%!觀光局資料統計,2016年7月來台陸客只有近30萬旅次,相較2015年7月的35.2萬人少了將近5.3萬人,近日更傳出專營陸客旅台的旅行社倒閉,遊覽車業者更是唇亡齒寒,人人自危。

2週內赴中行銷

行政院為了搶救陸客市場,政務委員張景森已指示觀光局,2週內需提出陸客市場拓展計畫,而觀光局也打算在近期內與民間各公、協會組團訪中,拜會主要單位及省市行銷、推廣,開發大陸旅客來台的旅遊客源。

「台灣還是需要兼顧中國旅客市場。」王智盛28日受訪時表示,目前的陸客驟減趨勢,突顯了馬政府8年來以量取勝拉抬台灣觀光的時代要過去了,台灣旅行業需要面臨從量到質的轉型,無法單純的只是招「量」,台灣的旅遊市場相對中國而言,並沒辦法吸納大量的遊客。

向自由客、優質團推銷

王智盛認為,從數據上來看,很明顯是團客部分受到大量影響,相對地影響到專營陸客團的旅行社、遊覽車業,但自由行在這幾個月的下降並不明顯,可見中國官方對自由行旅客沒有太過嚴格的管制措施、或台灣旅遊市場對自由行的散客仍具有相當的吸引力,「觀光局此次訪中行銷,應以優質團或消費力高的自由行旅客為主。」

「觀光局招客須考量到陸客來台的品質,若依然是要宣傳低價團,就大可不必過去。」立法院交通委員會立委鄭運鵬也認同說,近期倒閉的旅行社是「假醫美團」、上次遊覽車出事的是「低價團」,若再推廣這樣的旅遊團,一方面陸客來台旅遊也不會高興,二方面台灣觀光業者也沒辦法賺到該賺的錢。

推廣多元精緻旅程

鄭運鵬認為,既然觀光局要到對岸行銷,就得有把握推銷讓陸客願意回遊的旅程,不要以「中國人多,讓他們一輩子來玩一次就好」的策略來做,而是讓陸客來台灣旅遊能有個愉快的旅行。

「此次觀光局應會以『分時、分區、分流』的精緻多元旅程為行銷主力。」總統蔡英文觀光政策白皮書起草人黃正聰說,交通部未來推動的方向是經營陸客來台灣不要走單一行程,開發出各種不一樣的特色遊程為主,行銷的作法可能是透過台灣的旅遊產業組織與中國組團社(旅行社)合作,幫忙出廣告費用,鼓勵對方配合行銷不一樣多元旅程。

針對政院下令觀光局赴中搶客源,林濁水則在臉書上意在言外的表示:「政院這指令,慘不忍評。」在網路上也掀起一陣噓聲,紛紛質疑,「不承認92共識 又想要糖吃,乾五摳林?」、「官員只是想要去中國旅遊吧?」、「老闆都被死當了,下面再怎麼努力也招不到人啊!」、「沒有九二共識,去也只是被洗臉,還不如不去!」

林濁水
前立委林濁水對於政院此次下令觀光局赴中搶客源的方式,表達「慘不忍評。」的不滿心聲。(photo by 林濁水臉書)