【台灣醒報記者鄭羿菲台北報導】「日本開放泰國免簽,3年旅客就成長到100萬,台灣今天開放泰國免簽,預估在3年內增加到50萬旅次。」總統蔡英文觀光政策白皮書起草人黃正聰24日在座談會上表示,若再將免簽政策推廣到其他東南亞等國家,3年後旅次可望成長到300萬。台灣行旅遊網總顧問李奇嶽則說,台灣的東南亞觀光政策要成型至少需3年,政府應先顧好大客戶(陸客)、同時發展小客戶。
南向免簽鋪路
2015年東南亞來台旅客數約142萬人,其中馬來西亞旅客最多,佔約43.1萬人、新加坡次之,有約39.3萬人,泰國則有12.4萬人。同時馬政府也推出「觀宏專案」,只要印度、印尼、泰國、菲律賓及越南的優質旅行社「團進團出」來台觀光,就不需太多繁瑣的審查程序;行政院長林全更拍板在8月試辦泰國、汶萊來台免簽,希望吸引更多東南亞旅客來台觀光。
「日本開放泰國免簽之前,每年只有10萬泰國旅客,開放後的這3年,成長到了100萬!」黃正聰24日在「火燒車之後陸客急凍,觀光『慘』業困境分析」座談會上表示,台灣光是去年推出的觀宏專案,就讓泰國觀光客成長了一倍,如今再加上8月開始的免簽加溫,泰國旅台觀光客數量非常有機會倍增再倍增,並在3年內成長到50萬旅次。
3年達到300萬旅次
黃正聰指出,過去政府對於東南亞觀光市場採順其自然的形式,去年約142萬人旅台,但從東南亞到南亞、印度的國際觀光市場還有20億人口待開發,「若政府將免簽政策推廣到其他國家,可望在2、3年後達到300萬旅次。」
「東南亞市場的整體發展成型,至少需要2、3年以上的時間。」李奇嶽認為,在消費習慣、文化習慣及語言隔閡等方面,都不是短時間就能打破的,政府需要長期間與民眾溝通、教育,特別是旅行業者也需要充分了解東南亞國家,硬體可以短期間建造起來,但軟體第一線接待人員的語言能力,則需要花幾年時間培育。
發展線上旅行社
台灣觀巴協會理事長呂威德也說,許東多南亞自由行旅客想詢問如何在台灣旅行,但幾乎找不到門路,只好到自由行的臉書社團中詢問,但問到的也不見得是導遊專業人士,甚至沒有導遊證的人也能從事導遊業務替他們安排行程,「若未來台灣旅遊界能推出多國語言、多類主題的『線上旅行社』,如中國的去哪兒網、窮遊網,就可吸引更多自由行的國外旅客。」
至於台灣有哪些因素能夠吸引東南亞旅客,黃正聰認為,台灣鄉村等風景區的整建也陸陸續續投資了10年,整體的環境建設都比東南亞國家好,且台灣的人文風情不僅是中華文化的精華、人民友善、來台能同時看到都市與鄉村的風景,都會是誘因。