爭取東南亞遊客 觀光局招訓導遊

鄭羿菲 2016/08/03 18:10 點閱 8957 次
在台東南亞語系導遊人數不足,但在業者短期「變通」、觀光局長期「推廣」的情況下可望克服。(photo by wikipedia)
在台東南亞語系導遊人數不足,但在業者短期「變通」、觀光局長期「推廣」的情況下可望克服。(photo by wikipedia)

【台灣醒報記者鄭羿菲台北報導】政府力推南向觀光,但針對在台東南亞語系導遊可能不足的問題,觀光局主秘蔡明玲3日受訪時並不擔心,她表示,「上週的語言人才說明會中,就有24位新住民報名『導遊考照班』,順利的話最快明年暑假就能服務東南亞旅遊團。」一位不願具名的旅遊業者也說,「短期內業者會有『變通』的方法,如導遊另搭配一位外語人才,就不成問題。」

東南亞旅台人數較去年6月成長了9.23%!根據觀光局資料顯示,105年6月來台的東南亞旅客人數有124089人,而去年6月來台的人數是113608人。

今年估缺60位導遊

觀光局業務組官員3日受訪時表示,自政府推動「新南向政策」後,也加強向東南亞宣傳台灣國際觀光,「台灣導遊會泰語的有47位、會印尼語的導遊有27位,預計今年帶團導遊會缺20至30位;另外,會越南語的導遊有18位,預估今年缺額只有個位數。」但他預估,明年東南亞語系的導遊可能會更缺。

「在台灣會越南語的導遊太少了,曾聽說1名導遊帶越南團,就向旅行社開價1個月6萬元,這是長期培育語言人才的誘因。」蔡明玲受訪時說,目前觀光局已橫向連結移民署、教育部,向新住民、留學生傳達台灣導遊缺語言人才的訊息。

長期推廣、短期變通

蔡明玲指出,在上週、7月25日,移民署便針對新住民舉辦語言人才說明會,「現場就有24位新住民報名『導遊考照班』,若授課、考試順利的話,最快明年暑假就能投入市場服務。」她說,觀光局一直以來都有推廣國內語言人才導遊的計劃,明年能夠投入市場的東南亞語系導遊還會更多。

媒體向業者詢問短期人才欠缺如何解決?一位不願具名的旅遊業者透露,業者為了賺錢是會『變通』的,短期人才仍不會有欠缺的問題,會外語的導遊人才不夠沒關係,「旅行社業者會用搭配的方式,另請會外語的人協助,」未來將變成導遊處理團務,而外請的語言人才拿麥克風講解景點、故事等方式。

業者說,約6年前台灣也度過一段很缺「韓語」導遊的時期,大概過了3年才比較不缺,雖然台灣人哈韓、自主學韓語等因素,在人才招募方面會比較容易,但台灣長期在台的外籍勞工、留學生共有80萬名,這些人就是長、短期解決南向觀光在台東南亞語系導遊不足的人力來源。