【台灣醒報記者鄭羿菲台北報導】「連假時段花東車票只要上淘寶網，居然在5分鐘內就訂票成功！」民進黨立委鄭寶清25日在立法院質疑，鐵路局沒有盡力防止票務漏洞。民進黨台東選區立委劉櫂豪建議，「鐵路局應採用假日訂購花東車票，一定要到月台憑身分證取票，防堵代碼取票漏洞。」鐵路局局長周永輝回應，「1個月內查清。」
鐵路局公關組組長翁惠平受訪時表示，淘寶網上的售票，不排除民眾經由合法程序搶得車票後，保留取票代碼去轉賣，目前鐵路警察已成立專案小組在調查中。
花東火車票一票難求的情況持續存在，只要到連續假期，要在鐵路局網站搶到1張票如同不可能的任務。鐵路局為了遏止黃牛的情況，在2015年9月提高退票手續費，若於開車前7天內才退票，手續費提高40%至1倍；也決定最快在端午節實施取消團體訂票等政策。但現在在中國拍賣網站「淘寶網」居然能夠輕鬆購票，引起朝野立委重視。
立委實測購票
鄭寶清25日在立法院上表示，以平時最熱門時段週五晚間為例測試，29日晚間的花東車票，在台鐵訂票系統及APP上都搶不到半張車票，但只要上中國淘寶網購買，支付12元人民幣手續費後，在5分鐘內就獲得訂票成功通知，賣家給與代碼後，只要到便利商店就能馬上拿到車票，且至少有30位賣家在賣，「台灣車票居然成為中國商機，太誇張了。」
民進黨立委李昆澤以97至105年3月的淨網專案資料指出，政府抓獲非法訂票程式有6件，查獲275.5萬張車票、黃牛加價販賣車票抓獲21件，查獲98.6萬張車票、冒用身分證及虛擬身分證訂票抓獲583件，查獲3.4萬張車票。他認為，「已使用12年的票務系統配票模式僵化、漏洞百出，才讓黃牛有機可趁。」
建議實名取票
「淘寶網賣家能賣車票，不是淘寶網本身能購得車票，就是淘寶網是媒合平台，撮合不法購票的賣家與買家，無論是哪一種都跟透過非法程式獲得購票代碼有關。」劉櫂豪表示，建議鐵路局採用假日購買花東車票，一定要到月台憑身分證取票，防堵代碼取票形成的花東車票漏洞。
周永暉回應說，台鐵上星期獲知後，已成立專案小組調查，會在1個月內查清楚，防堵票務系統的弊端，「但假日訂購需前往月台憑身分證取票，恐怕會犧牲許多便利性。」劉櫂豪則說，「我知道便利性會被犧牲，但長久以來無法解決花東車票問提，只能土法煉鋼。」
國民黨立委鄭天財則提議，在車票上打上姓名，讓列車長查票時，能夠一同驗證，且不會有個人資料洩漏的疑慮。
