【台灣醒報記者鄭羿菲台北報導】台灣民眾不遺餘力花錢參加韓星見面會，卻時常傳出第三方購團票產生糾紛。消基會董事長陸雲1日表示，「此次接受投訴的『Running Man』見面會是有些消費者收到票時已超過業者的退票期限，導致無法退票。」消基會律師余宗鳴說，「儘管名稱為『見面會』，仍受到藝文定型化契約的約束，消費者是可以退票。」
台灣民眾哈韓可說是比帝王級寒流還猛烈，光是2015年就有包括韓國天團神話、知名藝人蘇志燮及宋承憲等45場粉絲見面會，票價動則3千到7千之間，幾乎是一般上班族1/3的薪水，而此種粉絲見面會為了排除黃牛問題，保證鐵粉有票可買，主辦方經常委託第三方團購團票，但接踵而來的問題卻來自第三方業者與消費者間的消費糾紛。
「嚴正呼籲業者不要罔顧消費者權益。」陸雲1日在「『韓』流冷碎粉絲心」記者會上語氣嚴肅的表示，主辦單位「RM台灣總部」將演出場地從林口體育場改到小巨蛋，後來又再改成桃園巨蛋，這之中卻沒有同時考慮到消費者付費的座位區。
陸雲指出，業者事前不提供座位區先讓消費者了解，且第三方業者「升宏國際」是在18日下午5點才使用限時掛號寄票，而消費者直到19日下午才收到票，才發現自己座位區緊鄰低價票區，想退票時卻也超過業者自定的退票期限19日，讓人措手不及，此種第三方業者與消費者間購團票時所產生的糾紛，時有耳聞，並非個案。
余宗鳴補充說，第三方業者雖事前寄信通知「不能退票」，但經過與文化部確認，儘管名稱改為「見面會」，但只要活動內容涉及唱歌、跳舞，及脫口秀等演出，「一律都屬於『藝文性質』，仍受『藝文表演定型化契約』所規範，通知不能退票等事項是無效的。」消費者若遇不公平的事，可以向地方政府文化局或消基會投訴。
對此，北市文化局回應表示，目前總計接受Running Man見面會的投訴共26件案件，已初步請業者與消費者在2月中旬前協商，但目前業者回覆希望走法律程序釐清黃牛問題等疑慮，若協商不成，則轉往消保官介入，照法律程序處理。對此，升宏國際鄭姓負責人則表示，一切由消保官裁示，不願接受訪問。
