辦公室女性「哇效應」 創廣告效益

黃捷 2016/01/31 17:23 點閱 10394 次
在辦公室收到產品時引發的「哇效應」,會無意間創造廣告效果。(photo by www.pinkoi.com)
在辦公室收到產品時引發的「哇效應」,會無意間創造廣告效果。(photo by www.pinkoi.com)

【台灣醒報記者黃捷綜合報導】「哇~這在哪裡買的?」收到網購產品時引發的「哇效應」,如果在辦公室蔓延開來,就會無意間創造廣告效果。專門研究女性消費行為的行銷公司《Female Factor》發現,隨著越來越多女性進入職場,生活中大部分時間變成待在辦公室而不是家中,當女性都在辦公室收貨時,商品的廣告效益將超出想像。

消費趨勢智庫《Remodista》預測,當越來越多女性進入職場,女性的消費力將會趨動未來零售業的走向。專門研究女性文化及消費行為的行銷公司《Female Factor》日前發表有趣的調查發現,若商家能將商品送到辦公室交貨,商品的知名度將更快速打開。

「比起配送的交貨速度,配送地點更重要。」Female Factor執行長布萊南在《富比士》雜誌上表示,當女性的大多數時間待在辦公室而不是家中,代表她們會傾向於在辦公室取貨,而這種現象會為商家帶來意想不到的額外銷售量。

當辦公桌上放了一個大箱子,鐵定會吸引同事注意,好奇妳買了什麼,隨之引發一陣討論,「哇~這感覺很好用!我好像也需要一個。」、「哇這好好吃!我也要買。」的「哇效應」就會在辦公室蔓延開來。布萊南指出,在這個收貨的時刻,就算沒有實體店面,而是僅在電商販售的商品,廣告效果也一樣好。

「收到產品的剎那,就是塑造口碑的機會。」網路流行服飾品牌Stitch Fix執行長蕾克說,產品如何引發「哇效應」成了行銷策略中重要的考慮因素,在設計產品時,必須思考如何讓消費者收貨時,能同時誘發同事詢問「在哪裡買的?」更進一步,要讓消費者有意願在臉書或Instagram上PO文,創造免費的宣傳效益。

「哇效應」只是其中一個小觀察,布萊南說,女性勞動參與率增加,不僅是增加女性獨立的消費能力,女性的消費行為和在職場中的工作模式,也連帶影響未來的商機。其實不論男女,辦公室團購都已經成了上班族生活最大的小確幸。