公務員挨罵 天經地義?(陳敦源)

陳敦源 / 政治大學公行系教授 2015/12/30 12:40 點閱 2393 次
公務人員看起來是各方來朝的「萬人迷」的工作,卻也是名人們在公開場合時,最喜歡數落的一個行業。(photo by wikipedia)
公務人員看起來是各方來朝的「萬人迷」的工作,卻也是名人們在公開場合時,最喜歡數落的一個行業。(photo by wikipedia)

目前,各行各業轉行當公務員的新聞,正熱著呢!

最近有一則,空姐考上移民官;前一陣子,正妹主播成為調查員;今年稍早,美女記者轉職考上警察,或許是用人單位的媒體策略,還是外面私部門的工作環境持續惡化,空姐或主播過去被人稱羨的工作,所以都要轉行來當公務人員。

可是,公務人員看起來是各方來朝的「萬人迷」的工作,卻也是名人們在公開場合時,最喜歡數落的一個行業。例如:
郝廣才:要對自己有信心,怕死才會去作公務員。
葉丙成:鐵什麼鐵,飯碗都不飯碗了。
嚴長壽:公務員若吃好睡好等退休,就和動物沒兩樣。
吳宗憲:(金馬50) 小小台灣搞了一百多台頻道,這樣才會顯得公務員有事做,以保住飯碗
王建煊:公務員領九萬做兩萬,像詐欺犯。

有人羨慕,有人謾罵,我想,關鍵是公務員這行與其他行業最不一樣的地方,就是它有「人人都可以評論」的公權力。我不會無聊去批評某私立銀行的經理人拿薪水不做事,我相信那樣的員工也不少,但是畢竟他是私人的,但公務員的一舉一動,卻都會直接影響公共利益。

因此,企業部門是利潤導向,管理上會把績效管理放在企業倫理的前面,但是,公部門公共利益導向的目標,在管理上必須把公務倫理放在績效管理的前面,因為,公部門工作的目的絕不只於「達標」而已,它是人民用永業制保障將國權分給你的總管工作,你要把它當成自己家來經營的一個工作。

不管你過去多風光、長得有多美或多帥,為了保障來考公部門是OK的,這是考公職熱門的主因;但是,進來之後要知道,如果只停留在Maslow最底的兩個層次的動機來看這份工作,你絕對會成為這些名人口中數落的那種「米蟲公務員」。

最後,「熱」與「罵」之間失落的環節就是馬斯洛(Maslow)理論中,人的動機要如何昇華的問題,不論從個人或是組織的角度出發,都值得我們好好思量。