最近陸續有人問我如何善用臉書幫助人際溝通與學習，如何善用LINE。身邊的人許多都是臉書使用者，也是LINE的重度使用者，另外，如果和中國大陸朋友或台商，大概要微信，就看身邊的人怎麼用？
有一次南加州清華校友會長黃崇飛想要回饋台灣，要幫助台灣機器人研究登上世界舞台，用臉書私訊問我，有沒有微信、SKYPE、LINE，或用電子郵件連繫。我立即使用臉書私訊的電話功能，讓她知道臉書可以講電話，我們很方便、清晰的談了十多分鐘，讓她不必回台灣，就能解決了許多問題。
過去採訪微軟、英特爾等外商公司經理人，晚上或清晨經常必須和美國總公司視訊或電話會議，我不知道現在還需要這樣嗎？太多的通訊軟體已可以滿足需求。
光是一個臉書服務，就可以傳文字、圖片、影片、檔案、即時影音與通話，群組只能用文字與圖片等為主溝通，但一對一可以視訊通話，群組還可知道誰讀過訊息，誰沒讀過訊息。
個人臉書與社團臉書有公開等級，最近招募新人時，就有企業已經跳脫傳統紙筆測驗，直接讓應徵者根據公司企業文化，提出他們的解決方案或建議，這樣招募的新人更能契合現在與未來的需求。
個人臉書、社團臉書就像一份客製化電子報，讓加入朋友或成員者可以自由選擇閱讀內容，發表回饋意見，增進情誼；粉絲專頁則像公開發行的媒體，爭取認識或不認識的閱讀者加入，也可將內容分享至不同個人或社團分享。
我也有許多好友喜歡用LINE，包括：太太與兒子，為了連繫事情，只好用LINE，家人群組、大學同學群組、還有討論政治議題的群組，我總覺得用臉書私密社團解決較佳，但LINE適合智慧手機使用，臉書在智慧手機似乎還是因為畫面受到限制。
教育界很喜歡用LINE，親師LINE群組，在教書的太太是LINE重度使用者，我則是臉書支持者，但太太會告訴家長，上課時間不要LINE給她，即使LINE了，要上課也不可能看，不可能回，若上課老是叮噹叮噹干擾，老師怎麼能專心上課？我更討厭LINE的推播式廣告，很煩人。
但無論，臉書和LINE多好用，我家人還是善用網內互打語音免費熱線組合，中華電信可以設一門熱線免費，大兒子打給我、小兒子打給媽媽，我和太太互打都免費，當然電信業者也有其他不同組合，就看每個人如何應用。