濫頭寸多? 銀行頻催客戶借錢

鄭國強 2015/10/29 19:43 點閱 6704 次
一位銀行業務主管指出,整個房市的成交量萎縮,使得原本大批的房貸資金沒有去處,業務員當然全力以赴衝其他放款業績,狂打電話找客戶。(photo by 鄭國強/ 台灣醒報)
一位銀行業務主管指出,整個房市的成交量萎縮,使得原本大批的房貸資金沒有去處,業務員當然全力以赴衝其他放款業績,狂打電話找客戶。(photo by 鄭國強/ 台灣醒報)

【台灣醒報記者鄭國強台北報導】「請問最近有融資的需要嗎?我們的利息很低哦!」最近有許多民眾頻頻接到銀行空中理財專員的電話,令人感到市場的爛頭寸沒地方去?金管會主委曾銘宗28日坦承,資金是有一點氾濫,但不算嚴重。一位銀行業務主管認為,年底的業績結算時間就到了,行員當然積極衝業績。實踐大學財金系教授張春雄指出,量化寬鬆所引起的資金浮濫已成全球現象,台灣也一樣。

最近許多民眾常接到銀行理專來電詢問資金需求,有人一個下午就接到3通來自不同銀行的電話。上班族張小姐說,是不是因為央行之前降息,所以銀行手頭上資金太多。金管會主委曾銘宗28日被問起時也說,「資金是有一點氾濫,但不算嚴重,利率低,金融機構要想辦法提高資金的報酬率。」

實踐大學財金系教授張春雄受訪時說,全球主要經濟體實行量化寬鬆,導致資金浮濫,外資也是流入台灣,導致市場資金過多,央行降息就是希望資金不要一直進來,鼓勵拿錢去投資。一位銀行業務主管則表示,整個房市的成交量萎縮,使得原本大批的房貸資金沒有去處,而年底的年度業績結算時間就快到了,業務員當然全力以赴。

對於民眾時常接到業務員的推銷電話,一位銀行客戶關係部門主管說,其實過去銀行為了提高空中理財的成交率,避免電話老是「盲打」,會借由大數據的分析,去預測哪些客戶容易成交,分析之後的客戶名單成交比率,將比原始的客戶名單成交率高出一倍。

這名主管同時表示,現在金融同業競爭太過激烈,一名客戶可能同時在多家銀行留下資料,就算他被A銀行預測為高成交率客戶,卻被B或C銀行的業務員以頻繁的電話攻勢,誤打誤撞的搶走了,即使動用大數據技術也沒可奈何。