研究:回想成功經驗 較易改善失敗

鄭宇晴 2015/08/05 16:52 點閱 15586 次
美國研究指出,人們並不能從錯誤中學習,後悔的心態反而會讓錯誤不斷重演。(photo by KellyBon flicker - used under Creative Commons license)
美國研究指出,人們並不能從錯誤中學習,後悔的心態反而會讓錯誤不斷重演。(photo by KellyBon flicker - used under Creative Commons license)

【台灣醒報記者鄭宇晴綜合報導】人們通常會在衝動購物或大吃甜食後感到後悔,但美國研究指出,後悔的心態並不能阻止人們停止犯同樣的錯,反而會讓錯誤不斷重演!專家表示,人們在面臨自制力考驗時,若回想起自己過去不小心亂買或貪吃的節制失敗經驗,在傷心之餘,更會藉由這次的放縱紓解情緒,「回想自己成功節制的經驗較容易成功。」此研究可望讓人們的戒癮過程更有效率。

【後悔易重演錯誤】
根據美國波士頓學院發表在《消費心理學期刊》的研究,研究員花費4年的時間,觀察消費者在看到喜歡卻昂貴的衣物或高熱量的甜食時,分別回想自己過去成功拒絕購買,以及回想太過放縱的失敗經驗時,消費行為有何不同。結果顯示,那些想起自己過去成功克服欲望的受試者,比後悔自己過去太放縱的受試者,減少了21%的信用卡借貸金額。

「回想失敗經驗時,消費者都會愈想愈後悔,情緒低落之餘,反而會更加放縱揮霍,讓自己好過一點。」波士頓學院卡羅爾管理學院市場銷售學教授里斯汀娜‧妮可洛娃指出,「他們想到過去沒有節制,也會對自己的自制力失去信心」

【從成功經驗學習】
「人們常說要從錯誤中得到教訓,然而我們發現,如果一直回想自己的錯誤,反而會讓錯誤不斷發生,」妮可洛娃解釋,「就像人們回想起自己上次毫不猶豫地將2000大卡、美味可口的巧克力蛋糕吞下肚時會感到罪惡,並不會讓他這次選擇吃健康沙拉一樣。」

妮可洛娃指出,許多減肥或戒癮機構都會要求那些肥胖、欠卡債或賭博成癮等欠缺自制力的人們多回想自己的失敗經驗,以克制自己的慾望,「但我們的研究指出,回想成功自制的經驗,更可提升自制力。」她希望這些機構能重新調整方向,以提供更有效率的諮詢。