BANK3.0帶動台灣數位銀行產業，各金融單位致力數位服務。（photo by 鄭國強/台灣醒報）
【台灣醒報實習記者宋卉凌台北報導】BANK3.0讓銀行像超商24小時不打烊！手機網路讓生活更方便，金管會推動BANK3.0線上商務。大眾銀行副總陳媛珍受訪時表示，「以日本和法國為例，線上金融簡化了商務程序。」遠東國際商行執行副總周添財預測，實體銀行將減少，並降低銀行在人力與店面分點的支出。
中國信託資深副總陳金榮表示，7-ELEVEN近5400多台ATM遍佈台灣各地，形成新型態的社區金融服務中心，足見科技翻轉傳統規則，開創數位金融新道路的趨勢。金管會啟動BANK 3.0打造數位金融環境，成為台灣今年主要發展方向。大眾銀行副總陳媛珍表示，「BANK 3.0解禁以簡化服務性質為主，各銀行將服務視為發展重點。」
遠東國際商行執行副總周添財認為，「結合行動網路裝置，使交易、開戶等金融服務更加便捷。」陳媛珍以日本新生銀行與法國巴黎銀行為例，說明線上開戶在國外逐漸盛行，「透過預約總行的顧問提供諮詢服務，讓客戶除了理財專員外，還能得到其他專業人士提供的市場資訊。」她也強調，「接下來，理財顧問在總行的資源配置問題必須加以規劃。」
至於開戶條件方面，陳媛珍指出，過去以雙證件或親自到銀行申請為主，「現在除使用自然人憑證之外，各家銀行正研議同業認證的方式。」她解釋，同業認證是指客戶在A銀行開戶，B銀行能以A銀行認證資料作為憑證。兆豐國際商銀財富管理處協理劉小鈴表示，「金管會開放之下，金融單位都在規畫數位銀行的各項新興措施。」
BANK3.0衝擊實體銀行。周添財表示，「網路銀行可能導致實體分行逐漸減少。」他強調，數位化不會徹底消弭傳統金融模式，但會大幅降低銀行在櫃檯、分點、人力等成本。陳媛珍認為，未來可能透過網銀執行KYC，線上整理分析消費者資訊，減少人事支出，創造雙贏模式。