金融數位化 無人銀行將普及全台

張禹宣 2015/07/09 19:47 點閱 17022 次

【台灣醒報記者張禹宣綜合報導】傳統金融面臨轉型,無人銀行將成為新趨勢,3年內普及全台。「無人銀行」早在國外行之有年,金管會綜合規劃處長蘇郁卿9日指出,有鑑於電子商務普及,未來將輔導業者發展「無人銀行」業務,讓民眾在家也能處理開戶、申請支票等基本業務。金管會主委曾銘宗強調,「政府預計3年內將推廣至所有銀行業者。」

蘇郁卿指出,所謂的「無人銀行」,即為不需透過任何人力,只須單憑智慧化裝置即可以存款、轉帳到其他銀行,也可以申請支票、開設定期存款帳戶等功能,她強調,「線上金融將是未來趨勢。」

「無人銀行」早在國外行之有年,以日本來說,三和銀行在1989年2月實施「新ATM計畫」,掀起了日本設立無人銀行的風潮,三和銀行以電話銀行服務的拓展,建立起一間「沒有分行的銀行」。英國密特蘭銀行也是利用同樣的方式精簡業務,達到大幅裁減分行數量的目標。預料在10年內,其在全美國的52,000家分行將裁掉一半左右。

曾銘宗說,無人櫃台不只可節省下原先的人力成本,更可促進民眾的便利性。開發金董事長陳木在曾指出,「在國外全能的自動櫃員機就占了營業大廳大多數的面積,台灣將來也務必朝這個方向發展。」

「該項計畫政府預計3年內將推廣至所有銀行業者。」曾銘宗表示,未來政府將透過基礎環境便捷性的改善,調整相關的個資法規以因應作業需求,更進一步確保消費者在利用網路金融服務時的資料安全,同時對所有銀行從業人員進行最新的金融資訊及專業能力的提升以及訓練。曾銘宗還說,「配合大數據,政府將於104年年底開放1007種金融資料給業界做參考資料。」