Uber公司祭出「每週評選優質司機」獎勵制度，試圖扭轉受損的企業形象。（photo by Wikipedia）
【台灣醒報記者林鈺庭綜合報導】顛覆計程車文化、具有高度爭議性的優步（Uber）公司，最近推出對內激勵的評比新招！根據《赫芬頓郵報》報導，公司利用「每週評選2名優質司機」的獎勵方式，鼓勵Uber的司機們建立良好的服務品質，同時藉機翻轉品牌形象。
Uber副總大衛‧理查特表示，五星級的服務品質已經不夠看，Uber公司每個禮拜都會選出2名具有六星級服務品質的司機，頒發價值31,272元台幣的美國運通（American Express）禮券，獎勵他們的服務。不過，由於Uber向來迴避自己是運輸業，司機也不是該公司員工，此舉引發討論。
由於Uber司機是由乘車民眾評選出來，此活動可同時讓司機和消費者認為Uber公司相當看重司機的服務態度。不過，也有司機表示沒聽過這個活動，更有人認為從五星級增為六星級評分的噱頭，無法改善他們在舊有評分制度裡的焦慮。
「六星」活動從去年10月開跑至今，共有28名Uber司機獲獎，獲獎者散佈在歐洲、亞洲和美國。一名美國亞特蘭大的Uber司機艾迪斯‧胡迪曾因自願幫助一名剛動完截肢手術的男子在雜貨店完成購物，而沒有立即將車子開走，獲選當週優良司機。
Uber主打比小黃更優質的乘車體驗，即使在印度曾發生過Uber合約司機的強暴醜聞，它的出現仍搶走不少小黃的乘客。自2009年創業至今，Uber在全球增長快速，目前在56個國家300個城市裡，都能透過Uber叫車，而Uber公司將司機稱為合作夥伴。
