【台灣醒報記者王承中台北報導】「應關切『做到了什麼』，而不是『做了什麼』。」行政院發言人孫立群18日在行政院會後記者會上，轉述行政院長毛治國在院會的談話，毛揆表示，面對新情勢及新民意，閣員必須「換個腦袋」，以走訪取代下鄉，用溝通取代宣導，並以謙卑的態度服務民眾，毛揆說，「唯有改變內在價值觀與思維方式，方能從根本改變態度與行為。」
「行政院要成為交響樂團。」毛揆表示，目前施政重點，在於把許多性質相同卻散在各部會的政策，進行統合與協調，把各部會各吹一把號的狀況，改變成協調一致的交響樂來演奏，希望各部會立即進行重要政策的分類盤點。
「政府是服務人民的團隊，不應有『上、下』的概念，」毛揆提醒各部會首長們走出辦公室，投向人群去了解及解決問題時，採取走訪跟訪問，今後不要再使用「下鄉」的說法，且應以謙卑的態度跟各界溝通，要以雙向、開放的「溝通」取代單向的「宣導」觀念。毛揆強調，觀念改變，行為才會改變。
毛揆指出，做事要講求落實，政務官在推動政策必然會遭遇許多困難與挑戰，希望閣員們要為成功找方法，不要為失敗、不作為找理由，以積極的態度面對問題，關切「做到了什麼」的成效，而不是「做了什麼」的辛苦，如此才能展現出真正的施政績效。
「以反璞歸真的方式檢視工作績效。」毛治國表示，他當兵時的部隊參加過823砲戰，部隊裡的老士官長說，當年在金門碉堡完工時，曾使用砲彈轟炸的方式驗收，因為再多的設計、施工及報告書都不如一顆砲彈轟炸的檢驗來得有效，毛揆說，老士官長的這個故事，對他的一生造成很大的影響。
孫立群轉述說，毛揆提醒與會的閣員們，在施政上必須要走在輿論的前面，對於自己權責範圍內的民生議題要有洞燭機先的洞察力及感受力。他指出，前幾天氣溫開始下降的時候，就應該要特別注意到獨居老人及無依無靠的弱勢者的保溫及照護問題，衛福部當下就應立刻發函給各地方政府，啟動低溫的送暖計畫。
