台灣已進入電子商務時代，電信龍頭還是跟不上腳步，要讓用戶多用馬路，少用網路；真是讓人搖頭。
中華電信從今年9 月16 日開放用戶預約購買蘋果Iphone 6 手機，當時預購盛況秒殺，很多「幸運」預約到手機的用戶，會驕傲在臉書亮出預約單。
但迄今已經50 天，若選擇多種熱門機型的用戶，已等到第7 批，依然望穿秋水。
【失望進入第50 天】
請問電信業者難道是詐騙集團嗎？手中無貨，竟然可以做生意。對熱愛蘋果的死忠用戶，明明可選擇其他電信服務或直接向蘋果網站購機， 卻要拿著中華電信預約單繼續等待。
我是智慧手機愛好者，也很欣賞蘋果與安卓手機的差異化，卻不迷信非蘋果手機不可。
我的朋友選擇Iphone 6 plus 最大螢幕、最大容量128GB，我熟悉的年輕孩子則嚮往Iphone 6的64GB機型， 網路沒有預約到，就一直等待中華電信「現貨供應」，兩者結局相同，都是失望進入第50 天。
【沒有現貨銷售】
所有人看到中華電信網站：http://iphone6.emome.net/ 第7 梯次領貨公告，共有18 種機型，有五款是給某些預約者領貨，還是有4 款受歡迎機型「暫無供貨」，9 款較入門款（16GB）或旗艦款(128GB) 則為「現貨銷售」。
許多用戶跑了多家中華電信門市， 也許看到展示機，卻沒有現貨銷售； 打中華電信客服詢問結果，12 小時後回覆，我們這幾區都沒有任何Iphone 6 庫存。
實際上，我跑了多家中華電信服務中心，找到唯一一支Iphone 6 入門機。
【中華電信不及格】
當然，一支Iphone 6 蘋果手機當未解決我的問題；值得探討的是，中華電信為何不能像一般電子商務網站，公開各機型進貨庫存數量，用戶必須以手機與身分證字號預約機型， 並預繳保證金，再指定交機中華電信門市取貨。
若要讓消費者用預約號碼排隊，也應該充分告知還要多久，讓客戶決定是否需要取消預約該型，改訂其他供貨較充裕的旗艦機或入門機。
中華電信所謂「現貨銷售」，是讓用戶空跑多家，有些服務據點根本沒進蘋果手機，有的地點店內公告庫存數。
但依中華電信客服告知台北市大安、松山、信義區此時，是沒有任何一據點有iphone 6 庫存，在中華電信網站也是只有預約成功者或許可以多一些購機資訊。
從預購手機50 天，未領到手機， 是中華電信欠缺誠信；至於運用電子商務行銷能力不足、搶貨不夠多，是中華電信少了商業智慧；讓用戶多跑則冤枉路，是服務態度不及格，若用戶到服務據點，可以調貨就調貨，並迅速通知用戶取貨，而不是供貨遙遙無期。